ドコモ光のインターネット契約をお考えですね。
ドコモ光が利用可能となるまでの日数は、申し込み区分によって異なります。
ドコモ光を［新規］で契約した場合は、インターネットに接続するための”光回線”を契約住所で利用できるように工事業者が訪問して回線工事が実施されるため、申し込みから工事業者が訪問して回線工事が実施されるまで約1ヶ月間はかかります。
ただし、引っ越しシーズンなどドコモ光の申し込みが殺到する時期は開通まで2ヶ月以上かかる場合もあります。
ドコモ光を［転用］または［事業者変更］で契約した場合は、今まで契約していたサービスの”光回線”をドコモ光でも再利用するため（回線工事が不要のため）、申し込みから約20日前後で開通できます。
フレッツ光ネクストを契約中の方は［転用」で、他社の光コラボを契約中の方は［事業者変更］でドコモ光へ乗り換えると回線工事は不要となるため、申し込みから20日前後でドコモ光が利用可能となります。
ドコモ光はNTTドコモ公式サイト、ドコモショップや家電量販店などの店頭、ショッピングモールなどのイベント会場、そして正規代理店やプロバイダの各社が自社で運営する申込受付サイトなど様々な窓口でインターネットの契約申し込みが可能です。
ドコモ光のインターネット開通後に申し込みの謝礼としてキャッシュバック特典を実施している申込窓口（正規代理店やプロバイダ）でドコモ光を申し込みをするとお得に契約できます。
この記事ではドコモ光のインターネット契約をお考えの方に、ドコモ光の3つある申込区分の［新規契約］［転用］［事業者変更］の違いを解説するとともに、契約申し込みから開通するまでの流れ、ドコモ光をお得に申し込める窓口を解説します。
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ドコモ光の契約前に知っておくべき申し込み区分を解説
ドコモ光のインターネット契約には［新規］［転用］［事業者変更］の3つの申し込み区分があります。
そこでまずは、ドコモ光の契約申し込みを検討されている方に［新規］［転用］［事業者変更］の違いを解説します。
ドコモ光の申し込み区分が［新規］となる場合
以下、ドコモ光の申し込み区分が［新規］となる場合です。
以下のいずれかに該当する場合はドコモ光の申し込み区分は［新規］です。
現在ご契約中のインターネット契約が［フレッツ光以外］または［他社の光コラボ以外］の場合は、ドコモ光の申し込み区分は［新規］となります。
以下、主な［フレッツ光以外］または［他社の光コラボ以外］のサービスです。
auひかり、NURO光、eo光、コミュファ光、メガエッグ光、ピカラ光、ビビック光、J:COM NET、ホームルーター（ドコモ home 5G/SoftBank Air/auホームルーター/Rakuten Turboなど）、モバイルWi-Fiルーター（WiMAX/Pocket WiFiなど）
また、ドコモ光を契約予定の住所（建物）でインターネット契約がない場合もドコモ光の申し込み区分は［新規］となります。
上記のようなサービスを契約中の方がドコモ光へ乗り換える場合、ドコモ光の申し込み区分は［新規］です。
ドコモ光の申し込み区分が［新規］の場合、契約住所（建物）でドコモ光でインターネットに接続するための”光回線”を利用できるよう、工事業者が訪問して回線工事が実施されます。（建物の設備や配線状況などにより、工事業者は訪問せずに遠隔で工事を実施することもあります。）
ドコモ光の申し込み区分が［転用］となる場合
以下、ドコモ光の申し込み区分が［転用］となる場合です。
以下のいずれかに該当する場合はドコモ光の申し込み区分は［転用］です。
NTT東日本/NTT西日本が提供している［フレッツ光ネクスト］または［フレッツ光クロス］をご契約中の方でドコモ光へ乗り換える場合は、ドコモ光の申し込み区分は［転用］となります。
フレッツ光からドコモ光へ［転用］で乗り換えるとフレッツ光で利用している機器や回線をそのまま再利用できるため、基本的に工事不要で乗り換えることができます。
フレッツ光からドコモ光へ［転用］で乗り換える場合は基本的に回線工事不要です。
しかし、最大通信速度1Gbpsの［フレッツ光ネクスト］から最大通信速度10Gbpsの［ドコモ光 10ギガ］へ転用で乗り換える場合、最大通信速度10Gbpsの［フレッツ光クロス］から同じ最大通信速度1Gbpsの［ドコモ光 1ギガ］へ転用で乗り換える場合は最大通信速度が異なるサービスなので回線工事が必要となります。
ドコモ光の申し込み区分が［事業者変更］となる場合
以下、ドコモ光の申し込み区分が［事業者変更］となる場合です。
以下のいずれかに該当する場合はドコモ光の申し込み区分は［事業者変更］です。
［他社光コラボレーション］を契約中でドコモ光へ乗り換える場合は、ドコモ光の申し込み区分は［事業者変更］となります。
以下、主要な光コラボレーションサービスです。
ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、OCN光、So-net光、@nifty光、楽天ひかり、ぷらら光、エキサイト光、＠TCOMヒカリ、U-next光、IIJmioひかり、AsahiNet光、DTI光、Marubeni光、GMOとくとくBB光、GMO光アクセスなど
光コラボレーションとは、NTT東日本/NTT西日本が提供する［フレッツ光の光回線と接続機器］を利用して提供しているサービスのことです。（ドコモ光もフレッツ光の光回線と接続機器を利用する光コレボレーションです。）
例えば、ソフトバンク光をご契約中の方がドコモ光へ乗り換える場合は［事業者変更］となります。
［事業者変更］とは、光コラボレーションのサービス事業者を変更する手続きです。
光コラボレーションのサービスはフレッツ光の光回線と接続機器を利用しているため、［事業者変更］で他社の光コラボレーションへ乗り換えれば回線工事は不要となります。
ドコモ光の契約申し込みから開通までの流れ
ドコモ光のインターネット契約をお考えの方の多くは「申し込み時に必要なものは何か」「申し込み後はどんな流れで進んでいくのか」「いつインターネットが利用可能となるのか」などの疑問をお持ちだと思います。
そこでここからは、ドコモ光の契約申し込みから開通までの主な流れを解説します。
- 転用や事業者変更の場合は承諾番号を取得しておく
- ドコモ光のインターネット契約申し込みを行う
- 申し込みをした窓口から確認電話がかかってくる
- ドコモ光の開通日（工事実施日）について電話をする
- 申し込み区分が［新規］の場合は回線工事が実施される
Step① 転用や事業者変更の場合は承諾番号を取得しておく
転用や事業者変更でドコモ光へ乗り換える場合は［転用承諾番号］または［事業者変更承諾番号］の取得が必要です。
ドコモ光の申し込み区分が［新規］の方はStep②へお進みください。
転用承諾番号の取得方法
フレッツ光をご契約中の方がドコモ光へ［転用］で乗り換える場合には、ドコモ光の申し込み前に［転用承諾番号］をNTT東日本/NTT西日本から取得しておく必要があります。
以下、転用承諾番号を取得可能な電話番号です。
| NTT東日本の方 | 0120-140-202 受付時間：9時～17時 |
| NTT西日本の方 | 0120-553-104 受付時間：9時～17時 |
NTT東日本エリアとNTT西日本エリアによって転用承諾番号を取得できる電話番号に違いがあります。
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
事業者変更承諾番号の取得方法
他社光コラボレーションをご契約中の方がドコモ光へ［事業者変更］で乗り換える場合には、ドコモ光の申し込み前に［事業者変更承諾番号］を現在契約中の光コラボレーション事業者から取得しておく必要があります。
以下、主要な光コラボレーションと事業者承諾番号を取得可能な窓口です。
必ず、ご契約中の光コラボレーション事業者へ連絡してください。
| ソフトバンク光 | 0800-111-6710 受付時間：9時～17時 |
| ビッグローブ光 | 電話受付予約 |
| OCN光 | 0120-506506 受付時間：10時～17時 |
| So-net光 | 0120-45-2522 受付時間：9時～18時 |
| @nifty光 | 03-6625-3265 受付時間：10時～17時 |
| 楽天ひかり | 申請画面 |
| ぷらら光 | マイページ |
| エキサイト光 | 申込受付フォーム |
| GMOとくとくBB光 | 詳細画面 |
現在、上記以外の光コラボレーションをご契約中の方は、ご契約中の光コラボレーション事業者へ［事業者変更承諾番号］の取得方法をお問い合わせください。
Step② ドコモ光のインターネット契約申し込みを行う
ドコモ光はNTTドコモの公式サイトをはじめ、ドコモショップや家電量販店の店頭でも申し込みは可能ではありますが、キャッシュバックの限定特典を実施する正規代理店やプロバイダの申込受付サイト経由で申し込みするとお得です。
以下、2026年4月現在にドコモ光の申し込みの謝礼として契約後にキャッシュバック限定特典を実施する代表的な窓口です。
以下、ドコモ光のインターネット契約のみ（有料オプションに加入不要）で受け取れるキャッシュバック額です。
以下、正規代理店NEXTが運営する申込受付サイトの申込画面です。
キャッシュバックなどの独自特典を提供する正規代理店やプロバイダのサイト経由でドコモ光を申し込む場合、申込画面でドコモ光の申し込み区分や契約者情報、契約先住所などの情報を入力/選択します。
間違いないように申し込み区分を選択する
ドコモ光の代理店やプロバイダの申込画面によっては、ドコモ光の［申し込み区分］の選択があります。
この記事の上部でも解説したように、ドコモ光の申し込みには［新規］［転用］［事業者変更］の3つの区分があります。
申込画面にドコモ光の申し込み区分の選択がある場合は間違いないように選択してください。
［転用］を選択した場合には転用承諾番号の入力フォームが、［事業者変更］を選択した場合には事業者変更承諾番号の入力フォームが表示される場合があります。その場合はStep①で取得した承諾番号を正しく入力してください。
ただし、転用承諾番号や事業者承諾番号が分からない場合は空欄のままでも構いません。
電話に出やすい日時を選択する
ドコモ光の代理店やプロバイダの申込画面によっては、［折り返しご希望時間帯］の選択があります。
NTTドコモの正規代理店やプロバイダの申込画面でドコモ光を申し込みした場合、申し込みをした窓口の受付担当者より折り返しの確認電話がかかってきます。
確認電話終了をもってドコモ光の正式な申し込みとなります。
Step③ 申し込みをした窓口から確認電話がかかってくる
正規代理店やプロバイダの申込受付サイト経由でドコモ光を申し込みすると、申し込みをした正規代理店またはプロバイダの受付担当者より申し込み内容の確認のため折り返しの電話がかかってきます。
折り返しの電話では「申し込みをした（入力した）内容に間違いがないか」、「ドコモ光の申し込み意思確認」、「ドコモ光のサービス内容や料金の説明」などが行われます。
申し込みをした正規代理店等から折り返しの電話があった際に、ドコモ光の不明点などがあれば全て質問して不明点を解決しておきましょう。
ドコモ光を正規代理店やプロバイダの申込画面で申し込みをした場合は、受付担当者からの確認電話終了をもってドコモ光の正式な申し込みとなります。そのため、必ず折り返しの電話に対応してください。
Step④ ドコモ光の開通日（工事実施日）について電話をする
続いて、ドコモ光の開通日や回線工事の実施日などの確認のため［ドコモ光サービスセンター］へ電話をしてください。
以下、ドコモ光サービスセンターの電話番号と受付時間です。
| 電話番号 | ドコモ携帯 15715 ドコモ以外 0120-766-156 |
| 受付時間 | 10時～20時 |
上記の電話番号へ受付時間内に電話をして、ドコモ光の開通日などを確認してください。
ドコモ光の開通日（工事が実施される場合は工事日）の前にNTTドコモから契約書面が郵送されてきます。また、プロバイダからもインターネットに接続するために必要な情報（IDやパスワード）が書面で郵送されてきます。
NTTドコモやプロバイダから送られてくる書面は大切に保管しておきましょう。
Step⑤ 申し込み区分が［新規］の場合は回線工事が実施される
ドコモ光の申し込み区分が［新規］の場合、契約住所（部屋）に工事業者が訪問して回線工事が実施されます。
ドコモ光の申し込み区分が［転用］または［事業者変更］の場合は、現在ご契約中のサービス（フレッツ光や他社の光コラボ）で使用している光回線や接続機器が再利用されるため、基本的に回線工事は実施されません。
ドコモ光を［新規］で契約した場合に実施される回線工事では、ドコモ光の契約住所に工事業者が訪問して回線工事が実施されるため、工事日時に在宅しておく必要があります。
| 建物タイプ | 工事所要時間 |
|---|---|
| 戸建て | 1時間～1時間半程度 |
| マンション | 約30分程度 |
ドコモ光を［新規］で契約する建物タイプが［戸建て］の場合、電柱などから回線を建物と繋げる［屋外工事］と建物と繋がった回線を建物内へ引き込む［屋内工事］の2つの工事が実施されるため、工事の所要時間は約1時間程度かかります。
また、ドコモ光を［新規］で契約する建物タイプが［マンション］の場合、回線は建物に繋がっている状態であるため契約した部屋で利用できるよう［屋内工事］のみが実施されるため、工事の所要時間は約30分程度で完了します。
以上がドコモ光の申し込みから開通までの一連の流れです。
ドコモ光の申し込み区分が［新規］の場合は回線工事終了後に、ドコモ光の申し込み区分が［転用］［事業者変更］の場合はドコモ光へ切り替わった日に、契約者自身でお持ちのパソコン等でドコモ光でインターネットに接続するための簡単な初期設定を行ってください。
ドコモ光をお得に契約できる申し込み窓口
ドコモ光のインターネット契約はNTTドコモの［公式サイト］や［電話］、ドコモショップなどの［店舗］などで申し込みが可能ではありますが、キャッシュバックの独自特典を実施する申込窓口での契約がおすすめです。
そこでここからは、ドコモが公式で案内するドコモ光で申し込む方法、キャッシュバックの独自特典を実施する申込窓口について解説します。
ドコモ公式が案内するドコモ光の申し込み方法
NTTドコモがドコモ光の申し込みや相談として案内している方法は以下です。
| Web | 申し込み受付 |
| 電話 | 0120-766-156 10時～20時まで |
| 店舗 | ドコモショップ |
NTTドコモが公式で案内するドコモ光の申し込み方法（Web・電話・店舗）でドコモ光を契約しても、ドコモ光をお得に契約することができません。
キャッシュバックが受け取れる申込窓口がお得
ドコモ光はNTTドコモ公式サイトや電話、ドコモショップの店舗でも申し込みが可能です。
しかし、ドコモ光の対応プロバイダでもある［OCN］のサイトから申し込むとお得です。
2026年4月現在、ドコモ光の対応プロバイダでもあるOCNの公式サイトの特設ページ経由でドコモ光を申し込みして契約が成立すると、プロバイダOCNから最大で55,0000円キャッシュバックが受け取れます。
以下、プロバイダOCNの特設ページでドコモ光を契約した方の限定特典の概要です。
| 申込窓口 | プロバイダOCN 申込特設ページ |
| OCN限定特典 | ドコモ光10ギガの場合 新規契約で 55,000円キャッシュバック 転用/事業者変更で 30,000円キャッシュバック ドコモ光 1ギガの場合 新規/事業者変更で 37,000円キャッシュバック 転用で 32,000円キャッシュバック |
| 還元時期 | 利用開始月の4ヶ月後 |
| 特典期間 | 2026年2月28日まで （延長される場合あり） |
ドコモ光 10ギガをOCN特設ページ経由で新規で契約すると55,000円キャッシュバックが受け取れます。そのため、ドコモ光は公式サイトや電話、ドコモショップで契約するよりもOCN特設ページで申し込んだ方が断然お得です。
まとめ
この記事ではドコモ光のインターネット契約の申し込みをお考えの方を対象に、申し込み前に知っておきたい［新規」［転用］［事業者変更］の区分の違いや契約申し込みから開通までの流れ、そしてお得に申し込みができる窓口を解説しました。
ドコモ光の申し込み区分には［新規」［転用］［事業者変更］の3つがあります。
「フレッツ光ネクスト以外/他社光コラボ以外のサービスを契約中の場合」または「インターネット契約がない場合」は、ドコモ光の申し込み区分は［新規］です。「フレッツ光ネクストを契約中の場合」または「フレッツ光クロスを契約中の場合」は、ドコモ光の申し込み区分は［転用］です。「他社の光コラボレーションを契約中の場合」は、ドコモ光の申し込み区分は［事業者変更］です。
ドコモ光の申し込み区分が［新規］の場合は、契約後に契約住所でドコモ光でインターネットを接続するために利用する光回線の工事が実施されます。ただし、ドコモ光の申し込み区分が［転用］や［事業者変更］の場合は、ご契約中のサービスで利用している光回線と接続機器を再利用できるため、［転用］や［事業者変更］でドコモ光へ乗り換える場合は基本的に工事不要です。
ドコモ光を［新規］で契約した場合は回線工事を伴うため申し込みから開通まで約1ヶ月間かかります。
また、ドコモ光を［転用］または［事業者変更］で契約した場合は申し込みから開通まで約20日間かかります。