モバレコAirのマイページにログインできずにお困りですね。
モバレコAirの契約者マイページ（My SoftBank）にログインすると、契約内容や請求額などの確認ができるほか、住所変更や支払い方法の変更、各種オプションの加入/解約など様々な手続きができます。
モバレコAirはソフトバンクが提供する”SoftBank Air”と同じサービスなので、モバレコAirの契約者もMy SoftBankと呼ばれる会員ページへログインすることができます。
しかし、S-IDやパスワードが分からずにモバレコAirのマイページにログインできない方もいらっしゃいます。
この記事ではモバレコAirのマイページにログインするためのS-IDとパスワードが分からずマイページにログインできない場合の対処方法、そしてマイページがMy SoftBankである理由について解説します。
※以下、表示金額はすべて「税込」です。
目次
モバレコAirのマイページにログインする為に必要な情報
モバレコAirを契約後に契約者が契約内容や料金の確認、各種手続きが24時間可能なマイページへログインすることができますが、ログイン画面やログインに必要な情報が分からなければ使えません。
モバレコAirのマイページについて
モバレコAirは、ソフトバンク社が提供するインターネット接続サービス「SoftBank Air」とグッドラック社が提供する無料メルマガ「GLプレミアムメンバーズ」の2つがセットになったサービス名です。
モバレコAirの”インターネット接続サービス”は「SoftBank Air」です。
そのため、モバレコAirの契約内容や料金の確認や各種手続きはSoftBank Airとまったく同じ「My SoftBank」と呼ばれる会員ページを利用することになります。
モバレコAirのインターネット接続サービス（ホームルーター）はSoftBank Airなので、SoftBank Airの契約者と同様に「My SoftBank」と呼ばれるマイページを利用します。
ログインにはS-IDとパスワードが必要
モバレコAirのマイページ（My SoftBank）にログインするためには「S-ID」と「パスワード」が必要です。
モバレコAir契約直後にソフトバンクから「SoftBank Air ご利用開始のご案内」という書面が郵送されてきますが、その書面にマイページにログインするための「S-ID」と「パスワード」が記載されています。
モバレコAirのマイページへログインするための「S-ID」と「パスワード」が記載されている書面を紛失してログインできない場合は、以下で解説する対処方法で簡単にログインすることができます。
モバレコAirのマイページにログインできない時の対処方法
モバレコAirのマイページ（My SoftBank）にログインするための「S-ID」と「パスワード」が分からずにログインできない場合は、以下の方法でログインすることも可能です。
「S-ID」以外でログインする為に必要なものは以下です。
上記の情報があれば、S-IDが分からなくてもログイン可能です。
以下で詳しく解説します。
Step1 契約時に登録した携帯電話番号を送信する
モバレコAirのマイページへログインできない場合は、以下のリンク先へアクセスします。
上記リンク先へアクセスすると、以下のような画面になります。
ご登録の連絡先で「携帯電話番号」を選択して、モバレコAirの契約申し込み時に登録した連絡先携帯電話番号を入力して［送信する］ボタンを押してください。
入力する携帯電話番号は必ずモバレコAir申し込み時に登録したものを入力してください。
登録している携帯電話番号以外を入力しても先に進めません。
Step2 ソフトバンクから携帯電話宛のSMSが届く
Step1 で携帯電話番号を送信してしばらくすると、ソフトバンクから携帯電話番号宛のSMS（ショートメッセージ）が届きますので確認してください。
SMSは携帯電話番号を宛先にしてメッセージをやり取りできるサービスのことです。
ソフトバンクから送信されてきたSMSに記載されているURLへアクセスします。
携帯電話宛のSMSが届かない場合は、3分程度待って確認してください。3分以上経過してもSMSが届かない場合は「登録している携帯電話番号ではない」可能性があります。
この先に進めない場合はSoftBank Air契約者向けの問い合わせ電話番号（0800-1111-820、受付時間：10時～19時）へ連絡してオペレーターに相談してください。
Step3 電話番号や郵便番号、生年月日でログインする
ソフトバンクから送信されてきたSMSに記載のURLへアクセスすると、以下のような画面になります。
以下の項目をすべて入力して［ログインする］ボタンを押します。
上記3つの情報がすべて正しければモバレコAirのマイページであるMy SoftBankにログインできます。
まとめ
この記事ではモバレコAirのマイページにログインできない時の対象方法を中心に解説しました。
モバレコAirはソフトバンクが提供するインターネット接続サービス（ホームルーター）の「SoftBank Air」とグッドラック社が提供する「無料メルマガ」がセットになっています。
そのため、モバレコAirのインターネットの契約内容や料金などの確認、各種手続きが可能なマイページはSoftBank Air同様に「My SoftBank」へログインすることになります。
モバレコAirのマイページ（My SoftBank）へログインするためには、モバレコAir契約後にソフトバンクから郵送されてくる書面に記載の「S-ID」と「パスワード」が必要となります。
しかし、「S-ID」等が分からずにモバレコAirのマイページにログインできない場合は「ご登録の電話番号」「ご利用場所郵便番号」「ご契約者の生年月日」でログインする別の方法もありますのでお試しください。
モバレコAirのマイページへログインするには「S-IDとパスワード」の情報が必要です。