ソフトバンク光の開通前レンタルは、ソフトバンク光の回線工事が完了するまで、SoftBank AirまたはPocket WiFiを無料で借りられる特典です。
ただし、利用できるのは主に「新規申し込みで回線工事が必要な方」や「引っ越し先でソフトバンク光の工事が必要な方」です。転用や事業者変更など、工事が不要な申し込みでは対象外になる場合があります。
ソフトバンク光は申し込み後すぐに使えるとは限らず、工事完了まで時間がかかることがあります。
開通までインターネット環境が必要な方は、申し込み方法・対象条件・返却期限を先に確認しておきましょう。
開通前レンタルは、ソフトバンク光の工事完了までインターネット環境を確保したい方に役立つ特典です。
利用を希望する場合は、ソフトバンク光の申し込み時、または工事完了前の段階で手続き方法を確認しておきましょう。
ソフトバンク光の開通前レンタルは、主に以下の方が対象です。
転用や事業者変更など、工事が不要な申し込みでは対象外になる場合があります。
この記事では、ソフトバンク光の開通前レンタルについて、以下の順番で解説します。
- 開通前レンタルを利用できる対象者
- レンタルされる端末の種類
- 申込前・申込済みの場合の申し込み方法
- 提供終了日と返却期限
- 返却物・返却先住所
- 未返却や破損時の違約金
これからソフトバンク光を申し込む方は、対象条件と申し込み方法から確認してください。
すでに申し込み済みの方は、工事完了前に開通前レンタルを申し込めるかを確認してください。
返却前の方は、返却期限・返却物・違約金を先に確認してください。
※本文中の料金は税込表記です。ただし、未返却時に発生する違約金は課税対象外です。
目次
ソフトバンク光の開通前レンタルの対象者と特典内容
ソフトバンク光の開通前レンタルは、開通工事が完了するまでインターネット環境がない方に向けた一時的な無料レンタルサービスです。対象になるかは、ソフトバンク光の申し込み後に工事が必要か、開通までネットが使えない期間があるかで判断すると分かりやすいです。
ソフトバンク光の開通前レンタルは、SoftBank 光が開通するまでインターネットを利用できない方に向けて、AirターミナルまたはPocket WiFi®を無料でレンタルするサービスです。
レンタル機器の種類は選べないため、AirターミナルとPocket WiFi®のどちらが届くかは指定できません。
そこでまずは、ソフトバンク光の開通前レンタルの対象者と無料で貸し出される端末を解説します。
開通前レンタルの特典が利用可能な対象者
開通前レンタルはソフトバンク光の回線工事が必要な方を対象とした特典です。
主な開通前レンタルの対象者は以下です。
ソフトバンク光を新たに契約した後に回線工事が必要となる契約者が開通前レンタルの対象者です。
また、ソフトバンク光を契約中で引っ越し先の新住所で回線工事を実施する契約者も開通前レンタルの対象です。
ソフトバンク光の申し込み後に契約住所で光回線が利用できるように回線工事が実施されますが、回線工事が完了するまでの期間にインターネット（Wi-Fi）が利用できる端末を無料で貸し出す特典が「開通前レンタル」です。
開通前レンタルの対象か迷った場合は、まず「ソフトバンク光の開通工事が必要か」を確認するのが分かりやすいです。申込種別だけで判断せず、工事の有無と開通までのネット環境を先に確認しておくと、申し込み後の認識違いを防ぎやすくなりますよ。
転用など、回線工事が不要な申し込みでは開通前レンタルの対象外になる場合があります。
事業者変更で申し込む場合も、工事の有無や申込窓口によって扱いが異なる可能性があるため、開通前レンタルを希望する場合は申し込み時に確認してください。
開通前レンタルを利用したい方は、申し込み前に「自分の申込内容で工事が発生するか」「開通までネットが使えない期間があるか」を確認しておくと安心です。
開通前レンタルを希望する場合は、ソフトバンク光の申し込み時点で伝えておくのが分かりやすいです。すでに申し込み済みの場合は、工事完了前に公式チャットサポートで確認しましょう。
開通前レンタルは「あとで必要になったら考える」よりも、工事日が決まる前に確認しておく方が、ネットが使えない期間を短くしやすくなります。
開通前レンタルで貸し出される端末（ルーター）について
ソフトバンク光の開通前レンタルでは、AirターミナルまたはPocket WiFi®の端末が無料で貸し出されます。
ただし、利用者がレンタル機器の種類を選ぶことはできません。
開通前レンタルで貸し出される「Airターミナル」は、コンセントに挿して利用する据え置き型の端末です。
「Pocket WiFi®」は、持ち運びできるポケット型の端末です。
開通前レンタルは、利用者が端末を選べるサービスではありません。
自宅だけで使いたい方も、外出先で使いたい方も、届く端末を指定できない前提で「ソフトバンク光が開通するまでの一時的なネット環境」と考えておくと判断しやすいです。
ソフトバンク光の回線工事完了まで無料で貸し出される「SoftBank Air」と「Pocket WiFi」は、端末が携帯電話と同じように”電波”を受信することでインターネットに接続できるサービスです。
SoftBank AirとPocket WiFiは”電波”を利用してインターネットに接続する回線工事不要のサービスなので、ソフトバンク光の開通工事が完了するまで（ソフトバンク光でインターネットが利用できない期間）にSoftBankから無料で貸し出されます。
開通前レンタルの対象になりそうな方は、ソフトバンク光の申し込み時に「開通前レンタルを希望する」と伝えられる窓口を確認しておくと安心です。
工事前のネット環境も確認!!
特典内容は申込種別により異なります!
開通前レンタルの端末は、あくまでソフトバンク光が開通するまでの一時的なネット環境です。
メール確認やWeb閲覧、動画視聴などには役立ちますが、オンラインゲーム・大容量ファイルの送受信・長時間のWeb会議では、光回線と同じ安定性を期待しすぎない方が安全です。
開通前レンタルは「光回線の代わり」ではなく、「開通までのつなぎ」として考えましょう。
ソフトバンク光の開通前レンタルを申し込む方法
ソフトバンク光の開通前レンタルは自動で届くものではなく、利用したい場合は別途申し込みや問い合わせが必要です。これから申し込む方は申込窓口で希望を伝え、すでに申し込み済みで工事前の方は公式サポートで手続き方法を確認しましょう。
ソフトバンク光の開通前レンタルを利用したい場合は別途申し込みが必要です。
開通前レンタルの対象者であっても別途申し込みをしなければ端末は貸し出されません。
開通前レンタルの端末は申し込みから最短2営業日～1週間ほどで送付先住所へ発送されます。
開通前レンタル機器はお申込日から最短2営業日～1週間ほどで送付先住所へお送りします。
ただし、地域や交通状況によって配送に時間がかかる場合があります。
また、本人確認書類の提出が必要な場合は、書類審査完了後から1週間ほどで届きます。
以下で開通前レンタルの申し込み方法を解説します。
ソフトバンク光の契約申し込み前の場合
ソフトバンク光をこれから申し込む方は、申し込み手続きの際に開通前レンタルを希望することを申込窓口へ伝えてください。
上記は、正規代理店（正規取次店）である株式会社NEXTが運営するソフトバンク光の申込受付サイトです。NEXTの申込受付サイトでは、ソフトバンク光の申し込み特典としてキャッシュバックが貰えます。
ただし、キャッシュバック金額は申込種別や契約タイプによって異なります。開通前レンタルを希望する場合は、ソフトバンク光の申し込み時に「開通前レンタルを希望する」こともあわせて伝えておきましょう。
上記のリンク先へアクセスすると、正規代理店NEXTが運営するソフトバンク光の申し込み画面となりますが、申し込み画面に［ご質問など］という任意で入力できる項目があります。
ソフトバンク光の申し込みを正規代理店NEXT経由で契約する場合は、申し込み画面の［ご質問など］の欄に「開通前レンタル希望」と入力しておきましょう。
これからソフトバンク光を申し込む方は、開通前レンタルの希望を伝えられる申込窓口かどうかも確認しておきましょう。
開通前レンタル希望も伝える!!
正規代理店NEXTの申込ページへ進みます!
開通前レンタルを希望する場合は、申し込みフォームの備考欄などに希望を入力し、申し込み後の確認連絡でも改めて伝えると認識違いを防ぎやすくなりますよ。「申し込めば自動で届く」と思わず、開通前レンタルを希望する意思を申込窓口へ明確に伝えておきましょう。
ソフトバンク光の申し込み済みで回線工事前の場合
すでに申し込み済みの方は、新しい申込窓口を探すのではなく、現在の申し込み状況を確認したうえでSoftBankの公式サポートへ問い合わせる流れが基本です。
工事予定日や契約情報を確認できる状態にしてから問い合わせると、手続きが進みやすくなります。
ソフトバンク光を申し込み済みで、まだ開通工事が完了していない場合は、公式チャットサポートから開通前レンタルについて問い合わせます。
チャットサポートはオペレーター対応時間が10:00〜19:00で、手続きにはログインが必要です。
チャットサポートで開通前レンタルを申し込む方法
ソフトバンク光を申し込み済みで回線工事前（開通前）の場合、SoftBankのチャットサポートでも開通前レンタルの申し込みが可能となっています。
文字を打ち込みながらリアルタイムにオペレーターとやり取りができる「チャットサポート」は、上記のサポートセンターの電話よりも比較的オペレーターに繋がりやすいです。
| URL | チャットサポート |
| 受付時間 | オペレーター対応 10:00〜19:00（年中無休） |
チャットサポートへアクセスする
まず、チャットサポートページへアクセスすると以下のようなページとなります。
［SoftBank 光］をタップして選択してください。
続いて、料金や契約内容・オプション・キャンペーンの［チャットをはじめる］ボタンをタップ（クリック）します。
チャットの受付時間は10時～19時までです。
受付時間外の場合は［営業時間外］と表示されます。
S-IDとパスワードでログインする
続いて、［S-ID/パスワードでログイン］ボタンをタップ（クリック）します。
ログイン画面になったら「認証ID（S-ID）」を入力します。
続いて「パスワード」を入力してから［ログインする］ボタンをタップ（クリック）します。
「認証ID（S-ID）」や「パスワード」は、ソフトバンク光を申し込みから2営業日程度に申し込み時に登録した連絡先の携帯電話のSMS（ショートメッセージ）に送られてくるURLへアクセスすると確認できます。
開通前レンタルを申し込む
認証ID（S-ID）とパスワードでログインすると、以下の画面になります。
ページ下部にある［チャットを開始］ボタンをタップ（クリック）します。
すると、入力できるようになりますので「ソフトバンク光を申し込んでいるが回線工事を実施していないので開通前レンタルを申し込みたい」などを入力してから［送信］ボタンを押してください。
送信後、オペレーターからの返信を待ってください。
ソフトバンク光の開通前レンタルをチャットサポートで申し込む際には、ソフトバンク光の申し込み後にSMSまたは郵送で送られてきた「S-ID（認証ID）」と「パスワード」が必要です。
ソフトバンク光の開通前レンタルの返却方法
開通前レンタルは、借りる手続きだけでなく返却まで完了して初めて安心できるサービスです。返却期限・返却対象物・返却先を同梱書類と公式案内で確認し、返却漏れや付属品不足を防ぎましょう。
開通前レンタルではソフトバンク光の回線工事が完了するまで工事不要の端末（SoftBank AirまたはPocket WiFi）が無料で貸し出されますが、返却期限までに指定住所へ返却が必要です。
以下では、開通前レンタルで貸し出されていた端末の返却期限や返却する必要があるもの、そして返却先住所を解説します。
開通前レンタルの提供終了日と返却期限
ソフトバンク光の開通前レンタルの「提供終了日」と「返却期限」は以下です。
| 提供終了日 | 以下のいずれか早い日 開通日(工事完了日） 申込日から180日目 申込キャンセル日 |
| 返却期限 | 提供終了日の翌月20日 |
開通前レンタルは、借りるときよりも返却時の確認漏れに注意が必要です。
レンタル機器が届いたら、同梱書類を捨てずに保管し、返却期限と返却物を早めに確認しておきましょう。
開通前レンタルの提供終了日は、SoftBank 光の開通日だけではありません。
- SoftBank 光の開通日
- SoftBank 光の申込日から起算して180日目
- SoftBank 光をキャンセルした場合
なお、システムで順次停止されるため、上記の条件に該当しても数日利用できる場合があります。
ソフトバンク光の回線工事が完了したら「開通前レンタルの端末の返却が必要」と覚えておきましょう。
ソフトバンク光を申し込みして開通前レンタルを利用している方で回線工事を完了させていない場合は申し込み日から180日目が開通前レンタルの提供終了日です。また、ソフトバンク光を申し込みして開通前レンタルを利用している方で申し込みをキャンセルした場合はキャンセル日が開通前レンタルの提供終了日です。
また、開通前レンタルの提供終了日の翌月20日が返却期限です。
以下では、ソフトバンク光の工事完了日が［5月14日］だった場合を例に返却期限を解説します。
ソフトバンク光の工事完了日が［5月14日］だった場合は、開通前レンタルの提供終了日も［5月14日］です。
提供終了日の翌月20日が開通前レンタルの返却期限なので、提供終了日が［5月14日］だった場合は［6月20日］までに無料で貸し出されていた端末などをSoftBankに返却が必要です。
開通前レンタルの端末を返却期限までに返却しなかった場合は違約金の支払いが請求されますので、必ず返却期限までに借りていた端末など一式を返却するようにしましょう。
開通前レンタルの返却対象物
ソフトバンク光の開通前レンタルで使用していた端末本体をはじめ付属品（ケーブルなど）もすべてが返却対象物です。
返却前は、本体だけでなく電源アダプタやケーブルなどの付属品も確認してください。
反対に、返却対象ではない私物や購入した機器を誤って同梱しないよう、同封レターの返却対象機器を見ながら箱に入れるのがおすすめです。
上記の返却対象物以外にも同梱されていた説明書などの書面も返却しましょう。
開通前レンタルの返却先住所
ソフトバンク光の開通前レンタルの返却は同梱されてる「送り状」を箱に張り付けて利用します。
送り状を紛失した場合は配送業者は問わず「着払い」の送り状に以下の住所を記入して返却してください。
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
ソフトバンク光 貸与品返品センター 宛
宛先に電話番号の記載がなくても返却できます。
送り状に記入する場合は品目などの欄に必ず「精密機器」と記入してください。
借りていたい端末は精密機器なので返却の配送中に衝撃などにより故障する可能性がありますので、プチプチ（緩衝材）などで端末を梱包してしましょう。
返却輸送中の衝撃で機器が故障・破損した場合は、修理交換料金が発生する可能性があります。
返却する端末は精密機器のため、配送中に故障・破損しないよう、緩衝材を使って丁寧に梱包しましょう。
返却した後は、配送伝票の控えや追跡番号を保管しておきましょう。
返却確認に時間がかかる場合でも、発送履歴を確認できる状態にしておくと安心です。
返却する際の箱は送られてきた箱を再利用してもOKですが、箱を廃棄してしまった場合は端末のサイズの合う箱を利用して隙間に新聞紙などを入れてズレを防止するような工夫をして梱包してください。
ソフトバンク光の開通前レンタルの違約金を解説
開通前レンタルは無料で利用できる一方、返却期日までに返却しない場合や機器を破損した場合は費用が発生します。未返却時の違約金と故障・破損時の修理交換料金は別の費用として確認し、返却前に本体と付属品をそろえておきましょう。
ソフトバンク光の回線工事が終了するまで開通前レンタルを利用して工事不要のサービス（SoftBank AirまたｈPocket WiFi）の端末を無料で借りることが可能です。
しかし、開通前レンタルでは違約金が発生される可能性がありますので理解しておきましょう。
違約金が請求される場合とは
開通前レンタルは利用中の費用を抑えられる一方で、返却管理を忘れると費用が発生する可能性があります。
申し込み時点では無料で使える特典でも、返却期限・返却物・発送控えまで確認して完了と考えるのが安全です。
開通前レンタルで借りていた端末は提供終了日の翌月20日までに返却が必要ですが、返却期限までに返却しなかった場合はSoftBankから違約金を請求されます。
また、開通前レンタルの返却期限までに返却している場合でも借りていた端末が故障していたり破損していた場合にもSoftBankから違約金が請求されます。
返却する端末は返却配送中に衝撃などで故障や破損すると違約金が請求されますので、返却する端末の梱包はプチプチなどの緩衝材を利用するようにしましょう。
開通前レンタルの違約金
開通前レンタル機器を返却期日までに返却しなかった場合は、機器ごとに未返却時の違約金が発生します。
また、返却した機器が故障・破損していた場合は、未返却時の違約金とは別に修理交換料金が発生します。
未返却時に発生する違約金
| Airターミナル4 | 13,000円 |
| Airターミナル4 NEXT | 16,000円 |
| Airターミナル5 | 24,000円 |
| Pocket Wi-Fi | 13,000円 |
未返却時に発生する違約金は課税対象外です。
開通前レンタルでAirターミナルが貸し出された場合、未返却時の違約金は端末機種によって異なります。
Airターミナル4は13,000円、Airターミナル4 NEXTは16,000円、Airターミナル5は24,000円です。
Pocket Wi-Fiが貸し出された場合、未返却時の違約金は13,000円です。
故障・破損時の修理交換料金
| Airターミナル4 | 17,600円 |
| Airターミナル4 NEXT | 17,600円 |
| Airターミナル5 | 17,600円 |
| Pocket Wi-Fi | 10,450円 |
故障・破損時の修理交換料金は、未返却時の違約金とは別の費用です。
違約金の金額を確認するよりも先に、返却期限までに返送を完了できる状態にしておくことが大切です。返却物をそろえ、追跡できる方法で発送し、控えを残しておくと未返却扱いの不安を減らせますよ。
まとめ
ソフトバンク光の開通前レンタルは、開通工事が必要な方が、工事完了までAirターミナルまたはPocket WiFi®を無料で借りられるサービスです。
利用には申し込みや問い合わせが必要で、申込前の方は申込窓口、申込済みで工事前の方は公式チャットサポートで確認する流れになります。
無料で利用できる一方、返却漏れや故障・破損では費用が発生するため、返却期限・返却物・返却先を確認してから手続きしましょう。
開通前レンタルの対象条件と返却ルールを確認できた方は、ソフトバンク光の申込特典もあわせて確認しておきましょう。
申込前の最終確認に!!
開通前レンタル希望は申込時に伝えましょう!
開通前レンタルだけでなく、ソフトバンク光の料金・評判・キャンペーン・注意点までまとめて確認したい方は、総合ページも参考にしてください。
