ソフトバンク光をソフトバンクショップで契約申し込みをするかお悩みですね。
ソフトバンクショップの店頭ではSoftBankの携帯電話（スマホ）の申し込みや各種手続きが可能ですが、一部のソフトバンクショップではSoftBankが提供する光回線サービス「ソフトバンク光」の申し込みが可能です。
ソフトバンク光の申し込み前の方はソフトバンクショップならスタッフと対面で様々な相談や質問ができるので安心かもしれませんが、申込者向けのショップ限定のキャンペーン内容がよくありません。
ソフトバンクショップの各店舗によってソフトバンク光の申込者への謝礼（申込窓口限定キャンペーン）の内容が異なっていますが、概ね10,000円程度のキャッシュバックです。
ちなみに、フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える「転用」、他社光コラボからソフトバンク光へ乗り換える「事業者変更」の申し込みの場合、ショップではキャッシュバック等の特典は提供されていません。
この記事ではソフトバンク光をソフトバンクショップの店頭で申し込み予定の方を対象に、ソフトバンクショップで申し込む前に知っておくべきこと、ソフトバンクショップよりもお得に契約できる申し込み方法、そしてソフトバンク光の契約後にショップではできないことを解説します。
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目次
ソフトバンク光をソフトバンクショップで申込前に知っておくこと
ソフトバンク光をソフトバンクショップで相談や質問などをして、最終的に申し込みまでお考えの方が多くいらっしゃいます。
しかし、ソフトバンク光をソフトバンクショップで契約してもあまりお得ではありません。
そこでまずは、ソフトバンク光をソフトバンクショップで申し込みを検討している方を対象に、お得に契約するために申し込み前に知っておきたいことを解説します。
お得に契約するために2つのキャンペーンを理解する
ソフトバンク光をお得に契約する為に以下の2つのキャンペーンを理解する必要があります。
ソフトバンク光の申し込み窓口に関係なく、ソフトバンク光を契約した方で条件を満たした方は全員対象となるSoftBank主催のキャンペーンが「SoftBank公式キャンペーン」です。
ソフトバンク光の申し込みを受け付けている申込窓口（ソフトバンクショップなど）が独自で実施しており、申し込みした方が申込窓口から謝礼として受け取れるキャンペーンが「申込窓口限定キャンペーン」です。
要するに、申込窓口限定キャンペーンの内容が優れている申込窓口からソフトバンク光を申し込みをするかが、ソフトバンク光をお得に契約できるかのポイントとなります。
「SoftBank公式キャンペーン」はソフトバンク光の契約者全員が対象です。（ただし、適用条件があります。）一方、「申込窓口限定キャンペーン」はソフトバンク光を申し込んだ窓口が独自で実施しているため、”どの窓口がどんな限定のキャンペーンを実施しているのか”が大切です。
例えば、［AAA］という申込窓口でソフトバンク光を契約した場合に［AAA］の申込窓口限定キャンペーンが「30,000円キャッシュバック」で、［BBB］という申込窓口でソフトバンク光を契約した場合に［BBB］の申込窓口限定キャンペーンが「10,000円キャッシュバック」だった場合、［BBB］よりも［AAA］でソフトバンク光を申し込んだ方がお得です。
お得に契約する為にショップで申込前に質問すること
ソフトバンク光の申し込み前ならスタッフと対面で様々な質問ができるソフトバンクショップはおすすめですが、上記で解説した「申込窓口限定キャンペーン」を実施していないソフトバンクショップもあります。
そこで、ソフトバンク光をソフトバンクショップで申し込み前に、ショップスタッフに「このショップで申し込むと独自の特典はあるのか？」と、申込窓口限定キャンペーンの内容を確認しておきましょう。
ソフトバンク光を申し込む前にソフトバンクショップで事前に確認すべき内容は以下です。
ソフトバンク光を申し込み予定のソフトバンクショップの店舗で「ショップ限定のキャンペーン（キャッシュバック）などはあるのか」を事前に確認しておきましょう。
ソフトバンク光の契約者全員が対象となるSoftBankが主催する「SoftBank公式キャンペーン」をあたかもショップ限定の「申込窓口限定キャンペーン」として説明するショップもあるので注意してください。
ポイント 必ずショップから受け取れるキャンペーン内容を尋ねてください。
また、キャッシュバックが受け取れる申込窓口限定キャンペーンを実施しているソフトバンクショップの場合、キャッシュバックを受け取れる条件を必ず確認しておきましょう。
ソフトバンク光の「インターネット契約」以外にも数個の有料オプションサービスへ加入することがキャッシュバックを受け取れる条件とするソフトバンクショップもあります。そのため、ソフトバンク光のインターネット契約だけでいくらのキャッシュバックが受け取れるのかを確認することが重要です。
ソフトバンク光の契約は当然ながら強制ではなく「自由」です。
そのため、ソフトバンクショップでソフトバンク光を契約するのも自由なので、お得に契約するために遠慮なくショップ店員に質問してください。
ソフトバンク光をソフトバンクショップで申し込みを検討している方は、申し込み前に「いくらのキャッシュバックがショップから貰えるのか？」「キャッシュバックがあるとしたらソフトバンク光の契約だけで貰えるのか？」を最低限確認しておきましょう。
ショップ限定キャンペーン内容によっては他の窓口の方がお得
ソフトバンクショップの店頭でソフトバンク光を新規契約した場合にソフトバンクショップから受け取れるキャンペーン（申込窓口限定キャンペーン）の内容が40,000円以下のキャッシュバックだった場合は他の窓口で契約した方がお得です。
ソフトバンク光をソフトバンクショップで契約した場合にショップから40,000円以下の価値（キャンペーン内容）だった場合は、他の申し込み窓口で契約した方が断然お得です。
ソフトバンク光の契約にご不安の方は、ソフトバンクショップで相談することも有効だと思います。しかし、いざソフトバンク光を申し込む段階になった場合は40,000円程度のキャッシュバックが受け取れる窓口で申し込みしましょう。
ソフトバンク光をソフトバンクショップよりお得に契約できる窓口
ソフトバンク光をソフトバンクショップの店頭で契約しても、ショップが独自で実施している「申込窓口キャンペーン」は10,000円程度のキャッシュバックしか受け取れません。
そこでここからは、ソフトバンク光をソフトバンクショップで申し込むよりもお得に契約できる正規代理店の申込受付サイトをご紹介すると共に、正規代理店の申込受付サイトで契約するとなぜショップで契約するより多くのキャッシュバックが受け取れるのかを解説します。
ショップよりもお得な正規代理店で申し込む
ソフトバンク光の契約申し込みをSoftBankに代わって受け付けている「正規代理店」の中には、ソフトバンク光の申し込みを受け付ける”申込受付サイト”を自社で運営しています。
正規代理店が運営する申込受付サイト経由でソフトバンク光を契約すると、正規代理店からソフトバンクショップより多いキャッシュバックを受け取れるのでおすすめの申し込み窓口です。
| 申込内容 | 申込窓口限定キャンペーン |
|---|---|
| ソフトバンク光 10ギガ 新規契約 | GMOとくとくBBなら 50,000円 キャッシュバック |
| ソフトバンク光 1ギガ 新規契約 | GMOとくとくBBなら 40,000円 キャッシュバック |
| ソフトバンク光 1ギガ 転用/事業者変更 | エヌズカンパニーなら 40,000円 キャッシュバック |
SoftBankの正規代理店でもあるGMOとくとくBBの特設ページ経由で［ソフトバンク光 10ギガ］を新規契約すると50,000円キャッシュバック、［ソフトバンク光 1ギガ」を新規契約すると40,000円キャッシュバックが受け取れます。
「フレッツ光」または「他社の光コラボ」を契約していない方がソフトバンク光を申し込む際の契約形態が”新規契約”となります。（新規契約では回線工事が必要です。）
ソフトバンク光を「新規契約」する方はソフトバンクショップよりもGMOとくとくBBの申込受付サイト（特設ページ）での申し込みがお得です。
SoftBankの正規代理店であるエヌズカンパニーの申込受付サイト経由でソフトバンク光へ乗り換える「転用」または「事業者変更」を契約すると40,000円キャッシュバックが受け取れます。
「フレッツ光」を契約中の方がソフトバンク光へ乗り換える申し込みが”転用”となります。また、「他社の光コラボ」を契約中の方がソフトバンク光へ乗り換える申し込みが”事業者変更”となります。
転用や事業者変更でソフトバンク光へ乗り換えると現在契約中のサービスで利用している光回線を再利用できるため、基本的に工事不要で乗り換えることが可能です。
ソフトバンク光を「転用」または「事業者変更」する方はソフトバンクショップよりもエヌズカンパニーの申込受付サイトでの申し込みがお得です。
主な他社光コラボサービス：ドコモ光、ビッグローブ光、OCN光、So-net光、@nifty光、楽天ひかり、ぷらら光、エキサイト光、＠TCOMヒカリ、U-next光、IIJmioひかり、AsahiNet光、DTI光、Marubeni光、GMO光アクセス、GMOとくとくBB光など
正規代理店の申込受付サイトがお得な理由
上記で解説したように、ソフトバンク光をソフトバンクショップの店頭で契約するよりも正規代理店（GMOとくとくBBやエヌズカンパニー）の申込受付サイトで契約した方がお得です。
しかし、ソフトバンク光をソフトバンクショップで契約するよりもGMOとくとくBBやエヌズカンパニーの正規代理店の申込受付サイト経由で契約すると「ショップより多くのキャッシュバックが受け取れるの？」と思った方もいらっしゃると思います。
正規代理店の申込受付サイトでソフトバンク光を申し込んだ方が”申込窓口限定キャンペーン”の内容が良い理由はソフトバンクショップよりも運営コストが少ないからです。
ソフトバンクショップを運営するには店舗賃料が一番の運営コストです。（利便性の良い場所やショッピングモールなどの賃料は高いです。）また、店舗賃料以外にも水道光熱費やスタッフへの給料（人件費）も運営コストとして必要です。
しかし、正規代理店が運営する申込受付サイトは「店舗賃料」や「水道光熱費」のコストは不要です。
そのため、ソフトバンクショップよりも運営コスト（経費）がかからない”正規代理店の申込受付サイト”は運営コストを削減した分をソフトバンク光を申し込んでくれた人にキャッシュバックという形で謝礼が可能なのです。
ソフトバンク光の申し込みを受け付けている正規代理店が自社運営する申込受付サイトは、ソフトバンクショップでは必要だった運営コスト（店舗賃料など）が不要なので、ショップよりも多くのキャッシュバックができる訳です。
ソフトバンク光の契約後にソフトバンクショップで出来ないこと
ソフトバンクショップではSoftBank/Y!mobileの携帯電話の申し込みや料金の支払い、解約などの各種手続きが可能です。
しかし、ソフトバンク光はソフトバンクショップで対応できないことが多いのが現状です。
ソフトバンクショップではソフトバンク光の申し込みや契約後の契約内容や料金の確認などは可能ですが、未払い料金の支払いや各種手続き、技術的な質問ができません。
以下で詳しく解説します。
ソフトバンク光の未払い料金の支払いができない
ソフトバンク光を契約後に何らかの理由により月額料金が未払い状態となった場合、ソフトバンクショップでソフトバンク光の未払い金を支払いに行く方が多くいらっしゃいます。
しかし、ソフトバンクショップではソフトバンク光の未払い料金は支払えません。
SoftBank/Y!mobileの携帯電話の未払い金はソフトバンクショップで支払えますが、ソフトバンク光の未払い金はソフトバンクショップで支払うことができません。
ソフトバンク光の月額料金が未払い状態となった場合は、コンビニ等で未払い金を支払える「払込用紙」が毎月20日前後にSoftBankから郵送されてきます。
ソフトバンク光が未払いとなった場合は、SoftBankから郵送されてきた「払込用紙」を利用してコンビニで支払う方法となっています。
ソフトバンク光の解約などの各種手続きができない
ソフトバンクショップではSoftBank携帯電話に関する各種手続きは可能ですが、”契約後”のソフトバンク光のインターネット契約に関する一部の手続きが対応不可となっています。
ソフトバンク光を契約後に引っ越しする際はソフトバンクショップの店頭で転居手続き（十四変更）が可能ですが、ソフトバンク光の解約（キャンセル）手続きはショップでは対応していません。
ソフトバンク光の解約手続きはソフトバンクショップでは受け付けていませんので、以下の2つのいずれかの方法で解約手続きを進める必要があります。
| My SoftBank | 解約専用ページへ進む ※ログインが必要です。 |
| 解約専用電話番号 | 0800-111-6710 10時～19時まで |
ソフトバンク光の解約はソフトバンクショップへ来店しても手続きできませんので、「My SoftBank」または「解約専用電話番号」で手続きしてください。
ソフトバンク光の技術的な質問ができない
ソフトバンク光の契約後には「接続するための初期設定を教えてほしい」「急に繋がらなくなったから困っている」など様々な技術的な問題が稀に発生することがあります。
しかし、ソフトバンク光の技術的な問い合わせはソフトバンクショップでは対応していません。
ソフトバンクショップでは携帯電話がメインなので、ソフトバンク光などインターネットに関する技術的な知識を持っているスタッフが少ないのが現状です。
ソフトバンク光を契約後に技術的な質問がある場合は、以下の契約者専用の「電話番号」に電話をするか、契約者専用の「チャットサポート」で問い合わせをしてください。
| 電話番号 | 0800-111-2009 |
| チャット | チャットサポート |
電話とチャットはいずれもオペレーターの対応時間は10時～19時までです。
ソフトバンク光が繋がらないのでソフトバンクショップへ行ったら対応してくれなかった、という方もいらっしゃいます。そもそもソフトバンク光の技術的な質問はショップでは対応していません。
まとめ
この記事ではソフトバンク光をソフトバンクショップの店頭で契約申し込み予定の方を対象に、申し込み前に知っておきたいことやショップよりもお得に契約できる窓口、そしてソフトバンク光の契約後にショップで対応していないことを解説しました。
ソフトバンク光の取り扱いのあるソフトバンクショップの店舗なら、ソフトバンク光の「新規契約」の申し込み、フレッツ光からの「転用」手続き、他社光コラボからの「事業者変更」手続きが可能です。
しかし、ソフトバンク光をソフトバンクショップで契約しても「新規契約」した場合は10,000円程度のキャッシュバックしか受け取れません。（転用や事業者変更の手続きでソフトバンク光へ乗り換える場合はキャッシュバックが貰えません。）
SoftBank正規代理店のGMOとくとくBBやエヌズカンパニーが自社で運営している申込受付サイト経由でソフトバンク光を契約すると最大50,000円のキャッシュバックが受け取れるのでソフトバンクショップよりもお得です。
ソフトバンク光をソフトバンクショップでお得に申し込めません。