ソフトバンク光の申し込みをお考えですね。
ソフトバンク光はSoftBank公式サイトをはじめ、ソフトバンクショップや家電量販店などの店舗、ショッピングモールなどのイベント会場、そして正規代理店が運営する申込受付サイトなど様々な窓口で契約申し込みが可能です。
ソフトバンク光を［新規契約］した場合には、インターネットに利用する”光回線”を利用できるよう契約住所で開通工事が実施されるため、［新規契約］の申し込みから工事業者が訪問して開通工事が実施されるまで約1ヶ月後となります。
ただし、3月・4月・5月の引っ越し時期は申し込みが殺到するため、開通工事が実施されるまで2ヶ月以上待つこともあります。
ソフトバンク光へ［転用］または［事業者変更］で乗り換える場合は、今まで利用していたサービスの”光回線”をソフトバンク光でも再利用できるため、［転用］［事業者変更］は申し込みから約10～20日前後で開通します。
フレッツ光ネクストを契約中の方は［転用］でソフトバンク光へ、他社光コラボを契約中の方は［事業者変更］でソフトバンク光へ乗り換えると開通工事は不要となります。
ソフトバンク光の申し込みを受け付けている窓口によっては独自キャンペーンを実施しており、独自キャンペーン内容が良い窓口でソフトバンク光を申し込みをするとお得に契約できます。
ソフトバンク光を正規代理店の申込受付サイト経由で申し込みをすると、契約成立後に申し込みをした正規代理店が謝礼としてキャッシュバックを行っています。（2026年4月現在は40,000円キャッシュバックを受け取れる正規代理店もあります。）
この記事ではソフトバンク光の契約を検討されている方を対象に、ソフトバンク光の3つある契約形態［新規契約］［転用］［事業者変更］の違いや申し込みから開通するまでの流れを解説するとともに、電話や店舗以外でお得に申し込める窓口を解説します。
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ソフトバンク光を契約する際に知っておくべき申し込み区分
「いざ、ソフトバンク光の契約を申し込もう」と思っても、ソフトバンク光の申し込みには［新規］［転用］［事業者変更］の3つの申し込み区分があります。
| 申し込み区分 | どんな人が申し込むの？ |
|---|---|
| 新規 | フレッツ光ネクスト以外の回線を契約中の方 他社光コラボ以外の回線を契約中の方 インターネット契約がない方 |
| 転用 | フレッツ光ネクストを契約中の方 |
| 事業者変更 | 他社光コラボを契約中の方 |
そこでまずは、ソフトバンク光の申し込みをお考えの方に3つある申し込み区分である［新規］［転用］［事業者変更］の違いをそれぞれに分けて詳しく解説します。
ソフトバンク光の契約をお考えの方は、まず自分がどの［申し込み区分］になるのかを理解した上で申し込み手続きを行いましょう。
申し込み区分が［新規］となる場合を解説
ソフトバンク光の申し込み区分が［新規］となる場合は以下です。
以下のいずれかに該当する場合はソフトバンク光は［新規］での契約となります。
ソフトバンク光を契約住所（建物）でインターネット契約中であっても、契約中のサービスが［フレッツ光ネクスト以外］または［他社光コラボ以外］の場合はソフトバンク光の申し込み区分は［新規］となります。
フレッツ光ネクスト以外/他社光コラボ以外の主なサービスは以下です。
フレッツ光クロス、ソフトバンク光 10ギガ、auひかり、NURO光、eo光、コミュファ光、メガエッグ光、ピカラ光、ビビック光、J:COM NET、ホームルーター（ドコモ home 5G/SoftBank Air/auホームルーター/Rakuten Turboなど）、モバイルWi-Fiルーター（WiMAX/Pocket WiFiなど）
上記のようなサービスを契約中の場合、ソフトバンク光の申し込み区分は［新規］となります。
［新規］での契約の場合は申し込み後に契約住所（建物）でソフトバンク光でインターネットに接続するための”光回線”が利用できるよう回線工事が実施されます。
申し込み区分が［転用］となる場合を解説
ソフトバンク光の申し込み区分が［転用］となる場合は以下です。
以下のいずれかに該当する場合はソフトバンク光は［転用］での契約となります。
NTT東日本/NTT西日本が提供する［フレッツ光ネクスト］を契約中で、フレッツ光ネクストからソフトバンク光へ乗り換える場合にはソフトバンク光の申し込み区分は［転用］となります。
フレッツ光ネクストを契約中の場合、ソフトバンク光の申し込み区分は［転用］となります。
［転用］でソフトバンク光へ乗り換えるとフレッツ光ネクストで利用している”光回線”を再利用するため、基本的に［転用］申し込み後に回線工事は不要です。
NTT東日本/NTT西日本が提供するフレッツ光には最大通信速度が1Gbpsの［フレッツ光ネクスト］と最大通信速度が10Gbpsの［フレッツ光クロス］が提供されていますが、フレッツ光で利用する”光回線”を再利用する［転用］ができるのは［フレッツ光ネクスト］のみです。
フレッツ光クロスからソフトバンク光へ乗り換える場合の申し込み区分は［新規］となります。
申し込み区分が［事業者変更］となる場合を解説
ソフトバンク光の申し込み区分が［事業者変更］となる場合は以下です。
以下のいずれかに該当する場合はソフトバンク光は［事業者変更］での契約となります。
［他社の光コラボレーション］を契約中で、契約中の他社光コラボレーションからソフトバンク光へ乗り換える場合にはソフトバンク光の申し込み区分は［事業者変更］となります。
他社の光コラボレーションの主なサービスは以下です。
ドコモ光、ビッグローブ光、OCN光、So-net光、@nifty光、楽天ひかり、ぷらら光、エキサイト光、＠TCOMヒカリ、U-next光、IIJmioひかり、AsahiNet光、DTI光、Marubeni光、GMOとくとくBB光、GMO光アクセスなど
光コラボレーションとは、NTT東日本/NTT西日本の［フレッツ光ネクスト］の光回線を利用して提供しているサービスで、ソフトバンク光も［フレッツ光ネクスト］の光回線を利用する光コラボレーションです。
他社の光コラボを契約中の場合、ソフトバンク光の申し込み区分は［事業者変更］となります。
［事業者変更］でソフトバンク光へ乗り換えると他社光コラボで利用している”光回線”を再利用するため、基本的に［事業者変更］申し込み後に回線工事は不要です。
ソフトバンク光の契約申し込みから開通するまでの流れ
ソフトバンク光の契約を検討している方は「申し込みに必要な情報は何か」「申し込み後はどのような流れで進んでいくのか」「いつ開通してインターネットが利用できるのか」など疑問をお持ちのことと思います。
そこでここからは、ソフトバンク光の契約申し込みから開通するまでの一連の流れを解説します。
- ソフトバンク光の契約申し込みを行う
- 申込内容の確認のため電話連絡がある
- 事前情報登録で本人確認書類や支払い方法を登録する
- 契約審査後に申込時に登録した携帯電話のSMSが届く
- 申し込み区分が［新規］の場合は回線工事が実施される
以下でソフトバンク光の申し込みの流れを詳しく解説します。
Step1 ソフトバンク光の契約申し込みを行う
ソフトバンク光はSoftBank公式サイトやソフトバンクショップなどの窓口で申し込みが可能ですが、ソフトバンク光の契約後にキャッシュバックが受け取れる正規代理店経由での申し込みがおすすめです。
以下では、ソフトバンク光を正規代理店が自社運営する申込受付サイト経由で申し込みする流れを解説します。
2026年4月現在、申し込みの謝礼として契約後にキャッシュバックが受け取れる主な正規代理店は以下です。
正規代理店各社の申込受付サイトの申込画面はほぼ共通しています。
そのため、以下では正規代理店NEXTの申込画面を使って解説します。
キャッシュバック等の独自特典を受け取れる正規代理店の申込受付サイト経由でソフトバンク光を申し込みする場合は、申込画面でソフトバンク光の契約者や契約住所などの様々な情報を入力/選択して送信します。
間違いがないように申し込み区分を選択する
ソフトバンク光の申込画面は正規代理店各社によって若干違いはあるものの［申し込み区分］の選択は必ずあります。
この記事の上部でも解説したように、ソフトバンク光の申し込み区分には［新規］［転用］［事業者変更］があります。
ソフトバンク光の申し込み区分は間違いないように選択しましょう。
フレッツ光ネクストからソフトバンク光へ乗り換える転用を選択すると［転用承諾番号］の入力フォームが表示され、他社光コラボからソフトバンク光へ乗り換える事業者変更を選択すると［事業者変更承諾番号］の入力フォームが表示されますが、転用承諾番号・事業者変更承諾番号が分からない場合は空欄のままで問題ありません。
折り返し電話の希望日時を選択する
ソフトバンク光の正規代理店各社の申込画面には、以下のような［折り返し電話希望時間］を指定できます。
ソフトバンク光の正規代理店が自社運営する申込受付サイト経由で申し込みをした場合、申し込み後には正規代理店の受付担当者から申し込み内容等の確認電話がかかってきます。
確認電話をして欲しい日時を選択できますが、選択しなかった場合は最短で確認電話がかかってきます。
キャッシュバック等の独自特典が受け取れるお得な正規代理店の申込受付サイト経由でソフトバンク光を申し込みする場合は、必ず申し込み完了後に正規代理店の受付担当者より確認電話があります。（確認電話では、申込内容の確認や料金の案内等が行われます。）確認電話が終了すると正式な申し込みとなります。
Step2 申込内容の確認のため電話連絡がある
正規代理店の申込受付サイトでソフトバンク光の申し込みをすると、申し込みをした正規代理店の受付担当者より申込内容の確認などで折り返しの電話がかかってきます。
申込受付サイトでの申し込みが完了後、正規代理店の担当者の確認電話では［申し込みの情報に間違いはないか］［ソフトバンク光の料金の説明］などが実施されます。
この確認電話の際に不明点あれば質問も可能です。
上記でも解説しましたが、正規代理店の担当者からの確認電話をもって正式な申し込みとなります。
この確認電話が完了しないとSoftBankの審査へ移れませんので、必ず申し込み後に実施される正規代理店からの確認電話には対応するようにしてください。
Step3 事前情報登録で本人確認書類や支払い方法を登録する
正規代理店からの確認電話が終了すると、申し込み時に登録した携帯電話のSMS（ショートメッセージ）宛にSoftBankから［事前情報登録］が可能なURLが記載されたメッセージが届きます。
登録した電話番号が固定電話などの携帯電話でない場合はSMSを受信できませんので、後日SoftBankから書類が郵送されてきます。その書類の必要事項をすべて記入して必要書類を同封の上、返送してください。
SoftBankから届くSMSに記載のURLでアクセスできる［事前情報登録］は、ソフトバンク光の契約審査に必要となる［本人確認書類の提出（アップロード）］、そしてソフトバンク光の毎月の月額料金の［支払い方法の登録］が可能です。
［事前情報登録］はSMSの送信日時から144時間がアクセス可能な有効期限です。
有効期限が切れると事前情報登録が行えなくなり、SoftBankがソフトバンク光の契約審査もできませんのでSMSを受信したらすぐに手続きを完了させてください。
Step4 契約審査後に申込時に登録した携帯電話のSMSが届く
上記のStep3の事前情報登録を完了させてSoftBankの審査も終了したら、事前情報完了日の最短翌日～2日後に再びSoftBankから申し込み時に登録した携帯電話のSMSにメッセージが届きます。
SoftBankから上記のようなSMSが送信されてきたら、契約審査は通って”ソフトバンク光は契約できた”と思ってOKです。
SMSに記載のURLにアクセスすると以下のような画面になります。
- ご登録の電話番号
ソフトバンク光の申し込み時に登録した電話番号を入力する - ご利用場所郵便番号
ソフトバンク光を契約した利用する住所の郵便番号を入力する - ご契約者の生年月日
ソフトバンク光を申し込みした契約者の生年月日を入力する
上記の内容を正しく入力して［ログインする］ボタンを押すとソフトバンク光の契約者専用ページ（My SoftBank）にログインでき、カスタマーIDや申込日、契約成立日などの契約内容を確認できます。
申し込み時に登録した電話番号がSMSが受信できない固定電話などの携帯電話以外の場合は、ソフトバンク光の契約の御礼と契約内容の案内のため「0800-888-0028」から電話がかかってきます。
Step5 申し込み区分が［新規］の場合は回線工事が実施される
ソフトバンク光の申し込み区分が［新規］の場合は、契約住所（建物）に工事業者が訪問して回線工事が実施されます。
ソフトバンク光の申し込み区分が［転用］または［事業者変更］の場合は基本的に回線工事は実施されず、現在契約しているサービス（フレッツ光ネクストや他社の光コラボ）の光回線が再利用されます。
回線工事はソフトバンク光の契約住所（建物/部屋）に工事業者が訪問するため工事日時に在宅が必要です。
| 回線タイプ | 所要時間（目安） |
|---|---|
| ファミリータイプ （戸建住宅） | 1～2時間程度 |
| マンションタイプ （集合住宅） | 約30分程度 |
ソフトバンク光を［新規］で契約した建物の回線タイプが［ファミリータイプ］の場合は、建物付近の電柱などから回線を繋げる［屋外工事］と、繋がった回線を建物内へ引き込む［屋内工事］の2つの工事が実施されるため所要時間が約1～2時間程度です。
ファミリータイプ（戸建住宅）の工事では、回線を宅内へ引き込む為に［穴］が必要です。
基本的に壁に新しい穴を空けず、エアコンのダクト穴などの［既存の穴］を利用して回線を宅内へ引き込む工事を行います。
一方、ソフトバンク光を［新規］で契約した建物の回線タイプが［マンションタイプ］の場合はすでに建物に回線が繋がっている状態なのでソフトバンク光を契約した部屋での［屋内工事］だけ実施されるため所要時間は30分程度です。
マンションタイプ（集合住宅）の回線工事は、既に建物内に設置されている接続装置や配線を利用するため大規模な工事は実施しません。（例えば、集合住宅で水道やガスの契約をすると業者が訪問して利用できるように簡単な設定をしますが、それと同じ程度の工事となります。）
以上がソフトバンク光の申し込みから開通までの主な流れです。
ソフトバンク光の申し込み区分が［新規］の場合は回線工事終了後に、［転用］［事業者変更］の場合はソフトバンク光が利用可能となった日に、お持ちのパソコン等で簡単な接続設定をしてソフトバンク光でインターネットが利用できるかを確認してください。
ソフトバンク光をお得に契約申し込み可能な正規代理店
ソフトバンク光の契約申し込み方法としてはSoftBankの［公式サイト］や［電話］で申し込む方法やソフトバンクショップや家電量販店などの［店舗］で申し込む方法などが思い浮かびますが、公式サイト・電話・店舗ではお得に契約できません。
そこでここからは、ソフトバンク光をSoftBankの［公式サイト］や［電話］、ソフトバンクショップなどの［店舗］の3つの申し込み以外のお得な申し込み窓口について解説します。
SoftBankが案内するソフトバンク光の申し込み方法
SoftBank公式サイトにはソフトバンク光の申し込みや相談についてウェブ・お電話・店頭の3つの方法が案内されています。
ウェブ・お電話・店頭3つからお選びいただけます。
しかし、SoftBank公式サイトで案内している3つの申し込み方法でソフトバンク光を契約しても、SoftBankから申し込みの謝礼として10,000円程度のキャッシュバックしか受け取れません。
SoftBank公式サイトで案内されている申し込み方法（ウェブから・お電話から・店頭から）でソフトバンク光を契約してもお得に契約できません。
しかし、以下で解説する正規代理店でソフトバンク光を契約するとお得です。
正規代理店経由なら最大50,000円キャッシュバック（2026年4月現在）
SoftBank正規代理店の株式会社NEXTが運営する申込受付サイト(特設ページ)経由でソフトバンク光を契約すると、ソフトバンク光が開通した月に翌月に正規代理店NEXTから最大50,000円キャッシュバックを受け取れます。
以下、2026年4月現在に正規代理店NEXTの申込受付サイト特設ページ経由でソフトバンク光を申し込みして契約した場合のNEXT限定のキャンペーン概要です。
| 申込窓口 | NEXT 特設ページ |
| 特典内容 | 新規/転用/事業者変更の いずれかの申し込みで 最大50,000円 キャッシュバック |
| 還元時期 | 課金開始月(開通月)の 翌月の末日 |
| 還元方法 | 契約者(申込者)が指定した 銀行等の口座へ振り込み |
| 振込先 | 申込後の確認電話の際に 振込して欲しい口座情報を オペレーターに指定する |
SoftBank公式サイトで案内されている申し込み方法でソフトバンク光を契約すると10,000円程度のキャッシュバックですが、上記で案内する正規代理店の申込受付サイト(特設ページ)経由で契約すれば最大50,000円キャッシュバックが受け取れます。
ソフトバンク光の申し込みを受け付ける正規代理店とは
上記で解説したように、ソフトバンク光はSoftBank公式サイトやソフトバンクショップなどで申し込みするよりも正規代理店の申込受付サイト経由で申し込みした方がキャッシュバックを多く受け取れます。
しかし、「そもそも正規代理店で申し込みしても大丈夫？」とご不安のことと思います。
正規代理店（取次店）はSoftBankの厳しい審査に合格した会社で、SoftBankに代わってソフトバンク光の契約申し込みを受け付けている会社のことを言います。
ちなみに、SoftBankに代わって申し込みを受け付ける［ソフトバンクショップ］や［家電量販店］も正規代理店ですが、店舗を持たず申込受付サイトを自社で運営している正規代理店も存在しています。
40,000円程度のキャッシュバックを実施している正規代理店の多くは店舗ではなく申込受付サイトを自社で運営し、自社運営する申込受付サイトでソフトバンク光の申し込みを受け付けています。
店舗を運営するには、店舗の［賃料］をはじめ［人件費］［水道光熱費］など様々な費用が必要ですが、ホームページだと費用を削減できるため削減できた費用をキャッシュバックという形で申し込み者に還元しています。
正規代理店の申込受付サイトでソフトバンク光を申し込むと、契約者や契約住所など申し込み情報を正規代理店がSoftBankへ取り次ぎして取り次ぎされた申し込み情報でSoftBankが審査をします。
ソフトバンク光の申し込み情報はSoftBankと正規代理店の間で厳重に保護されていますのでご安心ください。
ソフトバンク光の契約が成立して開通すると（利用可能になると）、申し込みの謝礼として正規代理店から申し込み者に対してキャッシュバックが進呈されます。
40,000円程度のキャッシュバックは、SoftBankが実施しているキャンペーンではなく申し込みを受け付けている正規代理店が独自で実施している”申し込み者に対しての謝礼”です。
ちなみに、キャッシュバックを実施していない正規代理店もあります。
まとめ
この記事ではソフトバンク光の契約申し込み方法を中心に解説しました。
ソフトバンク光には［新規］［転用］［事業者変更］の3つの申し込み区分があり、申し込み前にそれぞれの違いを理解しておくことが大切です。
ソフトバンク光の申し込み区分である新規は、「フレッツ光ネクスト以外/他社光コラボ以外を契約中の方」または「インターネット契約がない方」、転用は［フレッツ光ネクストを契約中の方］、そして事業者変更は［他社の光コラボレーションを契約中の方］が対象となります。
ソフトバンク光はSoftBankで直接契約できる［公式サイト］や［電話］でも申し込みができるほか、ソフトバンクショップなどの店舗でも申し込みが可能です。しかし、ソフトバンク光は正規代理店の申込受付サイト経由での申し込みがおすすめです。（一部の正規代理店ではソフトバンク光を申し込みをして契約が成立した方に対して40,000円程度のキャッシュバックを進呈しています。）
ソフトバンク光をキャッシュバックが受け取れる正規代理店の申込受付サイト経由で申し込みした場合は、申し込み後に受付担当者から申し込み内容の確認電話があり、確認電話をもって正式な申し込みとなります。
また、正規代理店の確認電話後にはSoftBankから携帯電話のSMS宛に［本人確認書類の提出］と［支払い方法の登録］が可能な事前情報登録ページへアクセスできるURLが送られてきますので期限内に登録します。（事前情報登録後にSoftBankの契約審査が行われますので、なるべく早く登録を完了させてください。）
ソフトバンク光の申し込み区分が新規の場合、契約住所の建物（部屋）で回線工事が実施されます。回線工事は工事業者が訪問して実施されますので、申し込み後にSoftBankからお知らせがある工事日時に在宅しておく必要があります。
ソフトバンク光を［新規契約］した場合は申し込みから約1ヶ月後の開通となります。
また、［転用］［事業者変更］した場合は申し込みから開通まで約10～20日後となります。