ドコモ home 5Gのエリアは、公式サイトのサービスエリアマップで契約予定住所を入力して確認できます。
ただし、地図上で対応エリアに見えても、建物の構造・高層階・周辺環境によっては電波が入りにくい場合があります。
- 公式マップで契約予定住所を検索する
- 地図の色と対応エリアを確認する
- 5Gエリア外の場合は4G LTEエリアも確認する
- 登録住所・引っ越し・設置場所の注意点を確認する
- 問題なければ申込み方法を検討する
ドコモ home 5Gを申し込む前に、自宅や引っ越し先が提供エリア内か確認しておきたい人は多いと思います。
home 5Gのエリア確認は、ドコモ公式サイトのサービスエリアマップで契約予定住所を入力して確認するのが基本です。ただし、地図上でエリア内に見えても、建物の構造や設置場所によって通信が安定しない場合があります。
この記事では、公式マップでの確認手順、5Gエリア外だった場合の考え方、登録住所や引っ越し時の注意点まで順番に解説します。
- これからhome 5Gを申し込む人
まずは公式マップで契約予定住所がエリア内か確認してください。 - すでにhome 5Gを契約中の人
引っ越しや設置場所変更がある場合は、住所変更手続きが必要です。 - 地図上はエリア内でも不安な人
建物の構造、高層階、周辺環境によっては通信が安定しない場合があります。 - 5Gエリア外だった人
4G LTEエリアで利用できる場合があるため、5Gエリア外だけで判断しないようにしましょう。
目次
ドコモ home 5Gの提供エリアをマップで検索する方法
ドコモ home 5Gのエリア確認は、公式サービスエリアマップでhome 5G HR02を選び、契約予定住所を検索するのが基本です。地図上で5GまたはLTEのサービスエリアに入っているかを確認し、色だけでなく住所の位置や周辺環境もあわせて見て判断しましょう。
ドコモ公式サイトではhome 5Gの提供エリアを24時間いつでも確認することができます。
エリア確認では、住所を入力するだけでなく「機種選択」と「地図の拡大」まで確認することが大切です。
私は申し込み前に「契約予定住所」「周辺の色」「建物の位置」の3点をセットで見ることをおすすめします。
home 5Gの提供エリアを公式サイトで確認する流れは以下です。
- 公式サイトのサービスエリアマップにアクセスする
- home 5G契約予定の住所で検索する
- 契約予定の住所を拡大する
- 提供エリアの色を確認する
以下でエリア確認の流れを詳しく解説します。
以下はスマートフォンでエリア確認する流れとなります。
パソコンなどでエリア確認する場合は少々画面が異なりますが同じ流れとなります。
Step1 公式サイトのサービスエリアマップにアクセスする
まずは、ドコモ公式サイトにある「サービスエリアマップ」ページへアクセスします。
「サービスエリアマップ」ページにアクセスすると上記のような画面となりますので、”5G機種を選択”の項目で［メーカーを選択］と［機種名を選択］を選びます。
まずは［メーカーを選択］を選んでから、SHARP（シャープ）を選択してください。
続いて、［機種名を選択］を選んでから、home 5G HR02を選択してください。
2026年7月確認時点で、home 5G HR02の製造メーカーはシャープ株式会社です。
サービスエリアマップで機種を選ぶ場合は、メーカーでシャープ株式会社を選び、機種名でhome 5G HR02を選択してください。
Step2 home 5G契約予定の住所で検索する
［メーカーを選択］と［機種名を選択］をしたら、続いてドコモ home 5Gを契約する住所を入力・選択します。
ドコモ home 5Gを契約予定の住所は、以下のいずれかの方法で検索可能です。
”住所で検索”の入力フォームにhome 5Gを設置する（利用する）住所を入力します。
home 5Gの設置場所住所を入力したら［虫眼鏡］ボタンを押してください。
［虫眼鏡］ボタンを押すと、入力フォーム下にリンクが表示されますので選択します。
入力する住所は市区町村まででも可能ですが、申し込み前の確認では番地まで入力することをおすすめします。
同じ市区町村でも、道路一本・建物の位置・周辺環境によって電波状況が変わる場合があります。
”都道府県で検索”に表示されているhome 5Gを設置する（利用する）地域を選択します。
続いて、home 5Gを設置する（利用する）都道府県を選択します。
続いて、home 5Gを設置する（利用する）市区町村を選択して［確定］ボタンを押します。
［住所で検索］または［都道府県で検索］のいずれかの方法で、ドコモ home 5Gを契約予定の住所を検索してください。
Step3 契約予定の住所を拡大する
上記のStep2でhome 5Gを契約する住所を検索すると、以下のような画面になります。
緑のピンが邪魔なので「5G利用可能スポット」を選択してONからOFFにします。
地図の［+］ボタン等を使って地図ををズームインしてください。
赤いピンの位置が正しいかだけでなく、建物の周辺まで拡大して確認してください。
私の経験では、地図上でエリア内に見えても、建物の奥まった場所や周囲を高い建物に囲まれた場所では通信が安定しにくい場合があります。
Step4 提供エリアの色を確認する
ドコモの提供エリアは「電波の種類」によって色分けされています。
「サービスエリアマップ」は上記のようにドコモが提供する電波の種類（周波数）によって色分けされています。
地図の色は、あくまで提供エリアを確認するための目安です。
申し込み前は、色だけで判断せず、設置する部屋の位置・窓の向き・周辺の建物環境もあわせて確認しておくと失敗を防ぎやすくなります。
home 5Gは利用する電波の種類があります。
重要 すべての電波に対応している訳ではありません。
home 5Gでチェックすべき電波（周波数）は以下です。
ドコモ光公式サイトでhome 5Gの提供エリアを確認する場合は、契約住所が上記の電波（周波数）のエリア内であるかを確認するようにしましょう。
home 5Gの契約住所が「5Gエリア（28GHz）」のエリアだったとしてもhome 5Gは「5Gエリア（28GHz）」には対応していません。しかし、「5Gエリア（28GHz）」のエリアだった場合は「5Gエリア（4.5GHz,3.7GHz）」として利用可能です。
home 5Gを契約住所が「LTEエリア」だった場合は5G通信に対応していないため、4G通信のみを利用することになります。
契約予定住所がエリア内であることを確認できたら、申込み前に特典内容と初期費用もあわせて確認しておきましょう。
エリア確認後の次の確認!!
事務手数料や特典条件も確認できます!
ドコモ home 5Gのエリアを地図以外で検索する方法
公式マップだけで判断しにくい場合は、電話で契約予定住所のエリアを確認する方法もあります。集合住宅・高層階・周辺環境に不安がある人は、住所だけでなく建物名や階数も伝えて確認すると判断しやすくなります。
上記で解説したように、ドコモ公式サイトの「サービスエリアマップ」でhome 5Gの提供エリアを地図で確認することができますが、公式サイト以外でhome 5Gのエリアを確認する方法もあります。
公式サイト以外でhome 5Gの提供エリアを確認する主な方法は以下です。
以下で詳しく解説します。
ドコモ総合お問い合わせの電話でエリアを確認する
ドコモの総合お問い合わせ窓口（インフォメーションセンター）に電話をしていオペレーターにhome 5Gの契約住所を伝えると提供エリアかを調べてもらえます。
総合お問い合わせの電話番号は以下です。
受付時間：午前9時～午後8時
電話でhome 5Gのエリア確認をする場合は、上記の電話番号へ受付時間内に電話をしてください。
電話をすると自動音声ガイダンスが流れて問い合わせ内容にあった番号を入力するように求められますが、自動音声ガイダンスが流れ始めてたら「6」番を押すと音声認識により適切な窓口へ繋がります。
音声認識では「home 5Gのエリアを確認したい」としゃべってください。
電話で確認する場合は、住所だけでなく、マンション名・階数・設置予定の部屋の位置も伝えると状況を説明しやすくなります。特に集合住宅や高層階では、住所だけでは判断しきれない不安点をあわせて確認しておくと安心です。
オペレーターに繋がったら、home 5Gを契約住所の郵便番号や住所を伝えるとオペレーターが提供エリアかを確認してくれます。
ドコモ携帯電話でエリアを確認する
ドコモ携帯電話を契約中ならhome 5Gの契約住所の現地でエリア確認をしてみましょう。
home 5Gを契約予定の住所へドコモ携帯電話を持って行き、携帯電話の画面に表示される電波状況を確認します。
| 表示 | エリア確認 |
|---|---|
| 5G | 提供エリア |
| 4G / LTE | 提供エリア |
| 3G | エリア外 |
home 5Gの契約予定の住所でドコモ携帯電話の画面に「5G」「4G」「LTE」のいずれかの表示があればhome 5Gが利用可能な提供エリアであることが判断できます。
5G通信に対応していない携帯電話の場合は5Gエリアであっても「4G」と表示されます。
しかし「3G」と表示された場合はhome 5Gの提供エリア外です。
home 5Gは5G/4G/LTE対応で3G通信に対応していません。
ドコモ携帯電話でhome 5Gの提供エリアかを現地確認する場合、必ずhome 5Gの端末を置く場所（屋内）で確認するようにしてください。
公式マップを見ても自宅周辺の色が分かりにくい人や、集合住宅・高層階で不安が残る人は、電話確認も選択肢になります。反対に、地図で住所とエリアが明確に確認できる人は、まず公式マップで確認する流れで問題ありません。
ドコモ home 5Gは5G通信のエリア外でも4G通信が可能
ドコモ home 5Gは、5Gエリア外でも4Gエリアで利用できる場合があります。
ただし、実際の通信速度は設置場所・建物環境・時間帯・ネットワークの混雑状況によって変わるため、5Gエリア外だから使えない、4Gエリアだから必ず快適、のどちらにも決めつけないことが大切です。
ドコモ home 5Gは高速の5G通信に対応している点が最大のメリットです。
上記で解説したドコモ公式サイトでhome 5Gの提供エリアを確認した際に、契約予定の住所が5Gエリアに対応していない場合でもドコモの安定した「4G LTE」であれば十分利用可能です。
5G未対応エリアは自動で4G LTEに切り替わる
ドコモ home 5Gで使用する専用端末は5Gエリアでは「5G通信」・4G LTEエリアでは「4G通信」を自動判別します。
home 5Gは5G通信と4G通信を手動で切り替えが不要です。
また、home 5Gの契約住所が5Gエリアと4Gエリアが混在している場合、快適に通信できる電波を自動で判別して「5G通信」と「4G通信」を自動で切り替えてくれます。
ドコモ home 5Gは、5Gエリア外でも4Gエリアで利用できる場合があります。
ただし、5G通信は5Gエリア内に限られ、実際の通信速度は設置場所の通信サービス提供状況や混雑状況によって変わります。
ちなみに、home 5G専用端末には以下のように「5G / 4G」というランプがありますが、「5G / 4G」のランプの色で5Gで接続中か、4Gで接続中かを確認できます。
2026年7月現在、home 5Gの最新端末は「home 5G HR02」です。
home 5G HR02：代金を73,260円だが月々サポートを「1,525円×48回（初月のみ1,585円）」が割引され実質0円。
home 5Gの専用端末に付いている「5G / 4G」ランプが青色で点灯している場合は「5G」で接続中・緑色で点灯している場合は「4G」で接続中であることを確認することができます。
home 5Gを契約予定の住所が5G通信のエリア外だった場合でもドコモの高品質な4G通信が可能なので安心です。また、ドコモの4Gエリアは人口カバー率99%なので基本的に「どのエリア・どの地域でもhome 5Gが利用できる」と言っても過言ではありません。
4Gエリアでも利用できる場合がある
ドコモ home 5Gを契約予定の方は高速の5G通信が目当ての方も多くいらっしゃいます。
home 5Gの最大通信速度は以下です。
| 通信 | 最大速度 |
|---|---|
| 5G通信 | 受信速度：4.2Gbps 送信速度：218Mbps |
| 4G通信 | 受信速度：1.7Gbps 送信速度：131.3Mbps |
※上記は技術規格上の最大速度であり、実際の通信速度を示すものではありません。実際の速度は、通信環境やネットワークの混雑状況によって変わります。
上記の表の通り、home 5Gでは4G通信よりも5G通信の方が最大通信速度が速いです。
ドコモでは5Gエリアを拡大中ですがまだ4G通信のみ対応の地域も多数あります。
契約予定住所が5Gエリア外でも、4Gエリア内であればhome 5Gを利用できる場合があります。
ただし、実際の通信速度は建物環境、設置場所、時間帯、ネットワークの混雑状況によって変わります。
以下、2026年7月1日現在にSoftBankが提供するホームルーター「ソフトバンクエアー」と「ドコモ home 5G」の利用者が実際に測定した平均速度です。
以下、5Gエリアが比較的少ない地方（宮崎県）の平均速度を比較しています。
| サービス名 | 平均下り速度 |
|---|---|
| ドコモ home 5G | 182.41Mbps |
| SoftBank Air | 43.28Mbps |
宮崎県の平均下り速度では、ドコモ home 5Gの方が高い数値になっています。
ただし、実測値は地域・時間帯・建物環境によって変わるため、あくまで参考値として確認してください。
4Gエリアでhome 5Gを検討する場合は、最大速度よりも実際の利用環境に近い実測値を見ることが大切です。
ただし、実測値は地域・時間帯・建物環境で変わるため、自宅と条件が近いデータかどうかを確認して判断しましょう。
5Gエリア外でも4Gエリアで利用できる場合がありますが、速度は利用場所や時間帯によって変わります。実測値を参考にする場合は、地域・計測時期・利用環境が自宅と近いかを確認してください。
最新端末「home 5G HR02」のスペックと実質負担額
エリア確認と同時に把握しておくべきは、最新端末「home 5G HR02」の費用です。
2026年7月確認時点で、home 5G プランの月額料金は5,280円です。
home 5G HR02の端末代金は73,260円ですが、home 5G プランの新規契約など条件を満たすと月々サポートの対象になります。
※以下、表示金額はすべて「税込」です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| home 5G プラン月額料金 | 5,280円 |
| home 5G HR02端末代金 | 73,260円 |
| 月々サポート | 初回1,585円、 2〜48回目は毎月1,525円を月額料金から割引 |
| 実質端末負担額 | 0円 home 5G プランを49か月間継続利用した場合 |
| 契約事務手数料 | ドコモオンラインショップは無料 ドコモショップ・量販店などは4,950円 |
home 5G HR02の実質端末負担額0円は、月々サポートを継続して受ける前提の考え方です。
短期間で解約する可能性がある人や、近いうちに引っ越す予定がある人は、エリアだけでなく継続利用できるかも確認してから判断しましょう。
申込み窓口によって、契約事務手数料や特典条件は異なります。
ドコモオンラインショップで申し込む場合は契約事務手数料が無料のため、初期費用を抑えたい人は確認しておきましょう。
端末代金や月々サポートの仕組みを確認したうえで、申込み窓口ごとの条件も見ておくと判断しやすくなります。
端末費用を確認した人へ!!
特典・費用・申込み条件を確認できます!
ドコモ home 5Gのエリアであっても理解しておくこと
ドコモ home 5Gは、エリア内であっても登録した設置場所住所で使うことが前提です。
申し込み前後の認識違いを防ぐために、登録住所以外で使えないこと、建物環境で通信が変わること、電波状況が悪い場合の8日以内キャンセル、引っ越し時の住所変更を確認しておきましょう。
ドコモの5Gまたは4Gのエリア内であれば基本的にhome 5Gが利用できますが、契約予定の住所が提供エリア内であっても申し込み前に以下のことを理解しておくと良いでしょう。
以下で詳しく解説します。
登録住所以外のエリアで利用すると規約違反
ドコモ home 5Gは申し込み時に登録した住所以外での利用は規約違反となります。
ドコモ公式サイトには以下のような説明があります。
当社にご登録いただいた設置場所（home 5G）以外でのご利用は出来ません。
引用：https://www.docomo.ne.jp/home_5g/charge/notice.html
「登録住所以外で使ってもバレないでしょ！」と思った方もいらっしゃると思いますが、登録住所以外でhome 5Gを利用すると確実にドコモにバレます。
当社にご登録いただいた設置場所以外にhome 5G専用ルーターが設置されていることを当社が確認した場合、「料金プラン（home 5G）」お申込み時に新規で発行いただいたdアカウント・ビジネスdアカウントの連絡先メールアドレスへ通知し、「home 5G」のご利用を停止します。
引用：https://www.docomo.ne.jp/home_5g/charge/notice.html
もし、登録住所以外でhome 5Gを利用した場合はドコモからメールでお知らせが送信され、home 5Gの利用が停止されます。（インターネットが利用できなくなります。）
home 5Gを登録住所以外（帰郷先の実家など）で利用した場合は、登録住所から利用する住所へ住所変更の手続きを行うことで利用することは可能です。ただし、住所変更は月1回のみと限定されていますので注意が必要です。
例えば、ゴールデンウイークの5月3日に実家の住所へ変更した場合は翌月6月1日まで住所変更ができません。（home 5Gの住所変更は月1回のみなので、5月に実家の住所へ変更すると5月中は実家以外では利用できなくなります。）
提供エリアでも周辺環境で契約できない場合がある
home 5Gの提供エリアであれば基本的に利用可能です。
しかし、home 5Gを利用する登録住所の周辺環境によって契約を断られる場合があります。
home 5Gの契約住所がタワーマンションなどの「高層階」の場合や周辺環境が「高層ビルに囲まれている」場合、山に囲まれた「山間部」など電波を受信できない場所または受信しづらい場所の場合はドコモは独自の「電波シミュレーション」を用いて、契約住所での通信品質を1件ずつ判定しています。
たとえ地図が赤色であっても10階以上の高層階や障害物が多い地点は、このシミュレーション結果により機械的に不合格（契約不可）とされます。これはユーザー側ではどうすることもできない「ドコモの絶対的な審査基準」です。
上記のような環境の場合はhome 5Gの契約を断られる可能性がありますが、こればかりはドコモの判断となりますので申し込みをしてみないと分かりません。
ドコモ home 5Gの提供エリア内であっても「高層階」「周辺高層ビル地域」「建物密集地の低層階」などの場合は電波が届きづらい場合がありますが、万が一利用出来なかった場合は8日以内なら無償キャンセルすることが可能です。（以下で解説します。）
提供エリアなのに利用できない場合は8日以内キャンセルの対象になる
ドコモ home 5Gの申し込み後、申し込み時に登録した住所から「提供エリア内か」「電波が受信できる環境か」などをドコモが調査して「問題ない」と判断した場合に正式な契約となります。
ドコモに届け出た設置場所住所で電波状況が不安定で、改善策にも満足できない場合は、8日以内キャンセルの対象になる場合があります。
8日以内キャンセルとは、ドコモに届け出た設置場所住所で電波状況が不安定で改善策に満足できない場合や、申込み内容と説明を受けた内容が異なる場合に、契約キャンセルを申し出られる制度です。
契約日を含めて8日以内に、契約者本人から申し出る必要があります。
ドコモ home 5Gの「重要説明事項」という書類に以下のような説明があります。
「ドコモにお届けの設置場所住所において電波状況が不安定で改善策にご満足いただけない場合」や「お申込み内容と説明を受けた内容が異なる場合」に「8日以内キャンセル」として契約のキャンセルが可能です。
引用：https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/home_5g/charge/notice/important_explanation_home_5g.pdf
設置場所住所の電波状況が不十分な場合は、ドコモの携帯電話から113、一般電話などから0120-800-000へ連絡します。（受付時間は午前9時〜午後8時です。）
申込み内容の説明不足などを理由にする場合は、8日以内キャンセル受付センターや契約した店舗など、申告先が異なります。
home 5Gが届いたら、できるだけ早めに設置予定場所で通信状態を確認してください。
電波状況に不安がある場合は、契約日を含めた8日以内という期限を意識し、早めに問い合わせできる状態にしておくことが大切です。
ドコモ home 5Gで適用できる「8日以内キャンセル」をまるで「お試し制度」として案内している営業マンやブログ等がありますが誤りです。8日以内キャンセルは提供エリアにも関わらずhome 5Gが利用できなかった方に対しての救済制度です。
引っ越し先が提供エリアでも住所変更手続きが必要
home 5Gを申し込み時に登録した設置場所住所（利用する住所）から引っ越しすることも考えられます。
もし、home 5Gを利用する登録した設置場所住所から引っ越しする場合には住所変更の手続きが必要です。
引っ越し先のエリアが電波を受信できる住所だったとしても住所変更の手続きをしないままに引っ越し先の新居でhome 5Gを利用すると利用停止されてインターネットが利用できなくなります。
ドコモ home 5Gの住所変更はMy docomoで24時間いつでも手続きが可能です。
home 5GのdアカウントのIDでMy docomoへログインすると簡単に設置場所住所を変更可能です。
home 5Gの住所変更は月1回に限定されています。
また、住所変更手続きを完了させると即反映されますので、引っ越しが終了してから新居でMy SoftBankにログインしてhome 5Gの住所変更の手続きをすることをおすすめします。
引っ越し予定がある場合は、先に新住所のエリアを確認し、そのうえで住所変更手続きを進める流れが安全です。新住所がエリア内でも、住所変更前に端末を移動して使うとトラブルにつながる可能性があります。
エリア、登録住所、8日以内キャンセルの注意点を確認して問題なければ、申込み前に最新の受付条件を確認しましょう。
確認できた人は次へ!!
エリア確認後に手続きへ進めます!
まとめ
ドコモ home 5Gのエリアは、公式サービスエリアマップでhome 5G HR02を選び、契約予定住所が5GまたはLTEエリア内か確認するのが基本です。
ただし、地図上ではエリア内でも、建物環境や設置場所によって通信が安定しない場合があるため、登録住所・設置場所・引っ越し予定もあわせて確認しておきましょう。
エリアと注意点を確認して問題なければ、申込み前に最新の受付条件や初期費用を確認してください。
エリアだけでなく、料金・端末代金・キャンペーン・申込み前の注意点までまとめて確認したい場合は、以下の総合ページも参考にしてください。
10年以上の実務経験に基づき、ドコモのホームルーター「home 5G」を事務手数料0円と37,000pt超の還元を受けるための具体策、そして4年間続く端末代金の仕組みを論理的に解説しました。
