ソフトバンク光の契約解除料不要期間についてお調べですね。
ソフトバンク光を契約期間内にソフトバンク光の料金プラン「2年自動更新プラン」と「5年自動更新プラン」には契約期間が設けられており、契約期間内に解約すると”契約解除料”の支払いが発生しますが契約解除料不要期間に解約した場合は契約解除料の支払いは不要となります。
ソフトバンク光を契約解除料の支払いなく解約できる期間である契約解除料不要期間を理解するためには、料金プランの「契約期間」や「契約更新月（契約満了月）」、「自動更新の仕組み」を理解しておく必要があります。
この記事では、ソフトバンク光の契約解除料不要期間を理解するために必要な契約期間と自動更新の仕組み、契約更新月（契約満了月）を解説するとともに、契約中の料金プランの契約期間と契約解除料不要期間を確認する方法を解説します。
※以下、表示金額はすべて「税込」です。
目次
ソフトバンク光の契約解除料不要期間に関わる契約期間
ソフトバンク光の契約期間は契約中の料金プランによって異なっています。
そこでまずは、ソフトバンク光の契約解除料不要期間を理解するために「契約期間」と「契約解除料」について解説します。
契約期間が設けられている料金プラン
ソフトバンク光は「2年自動更新プラン」「5年自動更新プラン」「自動更新なしプラン」の3つの料金プランが提供されていますが、契約期間が設けられているのは以下の2つの料金プランです。
| 料金プラン | 契約期間 |
|---|---|
| 2年自動更新プラン | 24ヶ月間 |
| 5年自動更新プラン | 60ヶ月間 |
| 自動更新なしプラン | なし |
ソフトバンク光の「2年自動更新プラン」は24ヶ月間・「5年自動更新プラン」は60ヶ月間の契約期間が設けられています。
「自動更新なしプラン」には契約期間は設けられていません。
契約期間があるプランには契約解除料が設定されている
ソフトバンク光の契約期間が設けられてる料金プラン（2年自動更新プランと5年自動更新プラン）には解約時に支払いが発生する「契約解除料」が設定されています。
以下、［2022年7月～2024年10月現在まで］にソフトバンク光を契約している場合の契約解除料です。
| 料金プラン | タイプ | 契約解除料 |
|---|---|---|
| 2年自動更新プラン | ファミリー | 5,720円 |
| マンション | 4,180円 | |
| ファミリー・10ギガ | 6,380円 | |
| マンション・10ギガ | 6,380円 | |
| 5年自動更新プラン | ファミリー | 5,170円 |
| ファミリー・10ギガ | 5,830円 |
以下、［2022年6月30日以前］にソフトバンク光を契約している場合の契約解除料です。
| 料金プラン | タイプ | 契約解除料 |
|---|---|---|
| 2年自動更新プラン | ファミリー | 10,450円 |
| マンション | 10,450円 | |
| 5年自動更新プラン | ファミリー | 16,500円 |
例えば、ソフトバンク光の「ファミリー」を2022年7月以降に「2年自動更新プラン」で契約している場合、契約期間内に解約すると契約解除料として5,720円の支払いが発生します。
ソフトバンク光の解約時に契約解除料不要期間となるのはいつか
上記でも解説したように、ソフトバンク光の「2年自動更新プラン」「5年自動更新プラン」には契約期間が設けられており、契約期間内に解約した場合には契約解除料の支払いが必要となります。
しかし、契約解除料不要期間に解約すればその名の通り契約解除料の支払いは不要となります。
そこでここからは、契約解除料不要期間をより深く理解するため、ソフトバンク光の契約期間が終了する「契約更新月」、2年自動更新プランと5年自動更新プランの「自動更新の仕組み」を解説します。
契約更新月とは契約期間が終了する月のこと
契約期間があるソフトバンク光の2年自動更新プランと5年自動更新プランには「契約更新月」と呼ばれる月があります。
契約更新月のことを「契約満了月」と呼ぶこともあります。
2年自動更新プランの契約更新月
| 料金プラン | 契約更新月 （契約満了月） |
|---|---|
| 2年自動更新プラン | 24ヶ月目 |
ソフトバンク光の契約期間が24ヶ月間である「2年自動更新プラン」は契約期間が終了する24ヶ月目が契約更新月です。
5年自動更新プランの契約更新月
| 料金プラン | 契約更新月 （契約満了月） |
|---|---|
| 5年自動更新プラン | 60ヶ月目 |
ソフトバンク光の契約期間が60ヶ月間である「5年自動更新プラン」は契約期間が終了する60ヶ月目が契約更新月です。
ソフトバンク光の契約期間が終了する月のことを「契約更新月」または「契約満了月」と言うことを覚えておきましょう。
契約更新月の翌月を1ヶ月目とする契約が自動で更新される
ソフトバンク光の「2年自動更新プラン」と「5年自動更新プラン」は、契約期間が終了する契約更新月の翌月に契約が自動で更新される仕組みとなっています。
以下、2年自動更新プランを例に解説します。
ソフトバンク光の「2年自動更新プラン」の場合は契約期間は24ヶ月間ですが、契約期間が終了する契約更新月（24ヶ月目）が終了すると、自動で（手続きなしで）契約が更新されて契約更新月の翌月を1ヶ月目とする24ヶ月間の契約期間が新たに始まる仕組みとなっています。
ソフトバンク光の「5年自動更新プラン」も同様に、契約期間が終了する契約更新月（60ヶ月目）が終了すると契約が自動更新されて再び60ヶ月間の契約期間が始まる仕組みとなっています。
ソフトバンク光の契約期間が終了すると「解約される」「契約期間はなくなる」と勘違いしている方が多いですが、契約期間が終了する”契約更新月”の翌月に契約は自動更新されて契約期間も更新されます。
契約解除料不要期間は3ヶ月間
ソフトバンク光を契約期間内に解約すると契約解除料の支払いが発生しますが「契約解除料不要期間」に解約すると契約解除料の支払いはなく解約することができます。
ソフトバンク光の契約期間が終了する［契約更新月の1ヶ月間］と［契約が自動更新された1ヶ月目と2ヶ月目］の合計3ヶ月間が契約解除料不要期間となります。
以下、2年自動更新プランと5年自動更新プランに分けて契約解除料不要期間を解説します。
2年自動更新プランの契約解除料不要期間
ソフトバンク光の契約期間が24ヶ月間である2年自動更新プランは、契約期間が終了する［契約更新月の24ヶ月目］と、契約が自動更新された［1ヶ月目と2ヶ月目］の合計3ヶ月間が契約解除料不要期間です。
5年自動更新プランの契約解除料不要期間
ソフトバンク光の契約期間が60ヶ月間である5年自動更新プランは、契約期間が終了する［契約更新月の60ヶ月目］と、契約が自動更新された［1ヶ月目と2ヶ月目］の合計3ヶ月間が契約解除料不要期間です。
ソフトバンク光の契約解除料不要期間と契約期間を確認する方法
契約中のソフトバンク光の「契約解除料不要期間はいつなのか」「契約期間はいつなのか」を確認したい方は、以下のいずれかの方法で契約解除料不要期間や契約期間などを確認できます。
以下で詳しく解説します。
会員ページであるMy SoftBankで確認する
ソフトバンク光の契約解除料不要期間や契約期間は契約者専用の会員ページである「My SoftBank」にログインすると24時間いつでも確認する事が可能です。
My SoftBankへログインする
まずは、My SoftBankのログイン画面へアクセスします。
My SoftBankのログイン画面にアクセスしたら［認証ID（S-ID）］と［パスワード］を入力してログインします。
認証ID（S-ID）が分からない場合には［認証ID（S-ID）を確認したい方］を選択して、利用中サービスで「ソフトバンク光」を選択して契約者の氏名・生年月日を入力すると確認することができます。
パスワードが分からない場合には［パスワードをお忘れの方］を選択すると、新しいパスワードを再登録することができます。（再登録したパスワードは今後も利用しますので大切に保管してください。）
ログイン後に［お客様情報］ページへアクセスする
My SoftBankにログインしたら上部のメニューにある［お客様情報］を選択します。
My SoftBankのお客様情報ページで、契約しているプランの契約期間と契約解除料不要期間を確認できます。
私の場合は、ソフトバンク光を2年自動更新プランで契約しており、契約期間は［2022年12月～2024年11月末］の24ヶ月間で、契約解除料の支払いなく解約できる契約解除料不要期間は［2024年11月1日～2025年1月31日］であることが分かりますね。
契約更新月の前月に送られてくるSMSで確認する
ソフトバンク光の契約時に登録した電話番号が携帯電話の場合は、ソフトバンク光の契約期間が終了する［契約更新月（契約満了月）の前月］に携帯電話のSMS（ショートメッセージ）に契約解除料不要期間のお知らせが届きます。
私が契約するソフトバンク光の契約期間が終了する契約更新月（契約満了月）は2024年11月ですが、契約更新月の前月である2024年10月2日に上記のSMSが届きました。
上記のようなSMSが届いた場合は、届いた月の翌月が契約期間が終了する「契約更新月」、で契約更新月を含む3ヶ月間が契約解除料不要期間である、という認識を持っておきましょう。
サポートセンターへ電話して確認する
ソフトバンク光の契約者専用の問い合わせ窓口であるサポートセンターへ電話をすると契約解除料不要期間や契約期間などを確認することができます。
ソフトバンク光サポートセンターの電話番号等は以下です。
| 電話番号 | 0800-111-2009 (通話料無料) |
| 受付時間 | 10時～19時まで |
ソフトバンク光サポートセンターの電話番号が混雑している場合は、ソフトバンク光の契約時に登録した連絡先携帯電話のSMSにSoftBankが指定日時に折り返し電話をしてくれる「電話サポート予約」が案内されます。
まとめ
この記事ではソフトバンク光の契約解除料不要期間を中心に解説しました。
ソフトバンク光の料金プラン「2年自動更新プラン」「5年自動更新プラン」には契約期間が設けられており、契約期間内に解約すると契約解除料の支払いが必要です。しかし、契約解除料不要期間に解約すると契約解除料の支払いは不要です。
例えば、ソフトバンク光の契約期間が24ヶ月間の「2年自動更新プラン」の場合、契約期間が終了する24ヶ月目（契約更新月）と契約が自動更新された1ヶ月目と2ヶ月目の合計3ヶ月間が契約解除料不要期間となります。
契約更新月（契約満了月）の当月、翌月、翌々月が契約解除料不要期間です。
契約しているソフトバンク光の契約期間や契約解除料不要期間は、会員ページのMy SoftBankにログインして［お客様情報］ページで確認できるほか、契約更新月の前日にSMSでお知らせも送信されてきます。
ソフトバンク光を契約期間が終了する契約更新月の1ヶ月間と契約が自動更新された1ヶ月目と2ヶ月目の2ヶ月間、合計3ヶ月間が契約解除料不要期間です。