ソフトバンク光が遅い時は、まず速度測定、障害・メンテナンス確認、NTT接続機器や光BBユニットの再起動を順番に試しましょう。
それでも改善しない場合は、Wi-Fiの周波数帯、ルーターの設置場所、光BBユニットの機種、メッシュWi-Fiの利用を確認します。
速度が改善しない場合でも、すぐに乗り換えるのではなく、原因を切り分けてから問い合わせや回線変更を検討するのが安全です。
この記事では、ソフトバンク光が遅い時に最初に確認すること、改善方法、問い合わせ前に整理しておきたいポイント、改善しない場合の選択肢を順番に解説します。
まずはこの記事の手順に沿って、速度測定、障害確認、機器の再起動、Wi-Fi環境の見直しを試してください。
それでも改善しない場合は、測定結果や機器の状態を整理したうえでSoftBankへ問い合わせましょう。
- ソフトバンク光が遅い時は、速度測定、障害・メンテナンス確認、機器の再起動を先に行う。
- 改善しない場合は、Wi-Fi周波数帯、ルーター設置場所、光BBユニット機種、メッシュWi-Fiの利用を順番に確認。
- 契約中の方は、まず自己解決できる原因を切り分ける。
- 今日だけ急に遅い方は、障害・メンテナンス情報を先に確認する。
- Wi-Fiだけ遅い方は、周波数帯・設置場所・光BBユニットを重点的に確認。
- 申込前・乗り換え検討中の方は、速度対策を確認したうえで、後半の乗り換え候補を参考にしてください。
トクハヤネットがソフトバンク光利用経験者400人を対象に実施した独自調査では、通信速度に「とても満足」「やや満足」と回答した人は合計62.75%でした。一方で、通信速度に不満側の回答をした人も11%あり、速度や安定性で困ったこととして「夜間に遅くなることがある」が14.75%、「休日に遅くなることがある」が12.5%ありました。
この結果からも、ソフトバンク光が遅いと感じる場合は、一度の速度測定だけで判断せず、朝・昼・夜など時間帯を変えて測定し、Wi-Fi環境や光BBユニットの状態もあわせて確認することが大切です。詳しい結果は、ソフトバンク光利用経験者400人調査で確認できます。
- 実際の速度を測定する
- 障害・メンテナンス情報を確認する
- NTT接続機器や光BBユニットを再起動する
- Wi-Fi環境と光BBユニットを見直す
- 改善しない場合に問い合わせや乗り換えを検討する
改善しない時の選択肢
提供エリア・料金・特典を確認できます
※この記事内の表示金額はすべて税込です。
※料金・キャンペーン・提供条件は変更される場合があるため、申し込み前に各公式サイトで最新情報を確認してください。
ソフトバンク光が遅い時に確認する事と再起動方法
ソフトバンク光が遅い時は、最初に「本当に速度が遅いのか」「障害やメンテナンスが起きていないか」「機器の一時不具合ではないか」を切り分けることが重要です。実務上も、問い合わせや乗り換えを考える前に、速度測定・障害確認・機器再起動の3つを先に確認するのが安全です。
ソフトバンク光が遅い場合は、真っ先に以下の内容を順番に確認してみましょう。
以下で詳しく解説します。
実際の速度を測定してみる
ソフトバンク光が遅いと感じる場合は感覚だけで判断するのではなく実際にインターネットの速度を測定して「どのくらいの速度なのか」を数値化して確認してみることが重要です。
ソフトバンク光の回線でインターネット（Wi-Fi）に接続しているパソコンやスマホなどから、以下の速度測定サイト（インターネット回線スピードテストサイト）へアクセスすると簡単に速度を測定できます。
FAST.comはアクセスするだけで下り速度（ダウンロード速度）のみを簡単に測定可能です。
速度測定サイトでインターネットの速度を測定する場合は、必ずソフトバンク光の回線（Wi-Fi）に接続した端末のブラウザから上記のリンク先へアクセスしてください。
速度測定は、1回だけで判断せず、朝・昼・夜など時間帯を変えて確認するのがおすすめです。特に夜だけ遅い場合と、どの時間帯でも遅い場合では、疑うべき原因が変わります。
ソフトバンク光の速度を測定した結果、「速いのか」「遅いのか」を判断する目安は以下です。
ただし、必要な速度はWeb閲覧、動画視聴、オンラインゲーム、Web会議など利用内容によって変わります。
| 下り測定結果 | 判断基準 |
|---|---|
| 60Mbps以上 | 良過ぎる速度です |
| 30Mbps以上 | 十分な速度です |
| 10Mbps以上 | まあまあな速度です |
| 10Mbps以下 | 遅いです |
| 5Mbps以下 | かなり遅いです |
ソフトバンク光の測定結果が［60Mbps以上］だった場合は「良過ぎる速度が出ています」ので、高画質な動画も視聴できる状態で何も問題ありません。また、測定結果が［30Mbps以上］だった場合でも「十分な速度が出ています」ので、ホームページ閲覧や動画視聴なども問題なく利用できる速度と言えるでしょう。
しかし、ソフトバンク光の測定結果が10Mbps以下の場合は「遅い」と判断できます。
ソフトバンク光でインターネットに接続した端末で速度測定サイトで測定した結果、下り速度が10Mbps以下だったら「遅い」、5Mbps以下（一桁）だった場合は「かなり遅い」と言えます。
ソフトバンク光の速度については、「遅い」という口コミを見て不安になる人もいます。ただし、速度の感じ方は利用時間帯・Wi-Fi環境・ルーターの設置場所・契約プランによって変わります。
速度に関する評判や、悪い口コミをどう判断すべきかは以下の記事でも整理しています。
ソフトバンク光の評判は悪い？口コミで多い料金・速度などの不満と注意点
障害やメンテナンス情報を確認してみる
ソフトバンク光の回線や接続設備で［障害が発生している場合］や［メンテナンス中の場合］は、通信が不安定となってインターネットの速度が遅いと感じることがあります。
そのため、ソフトバンク光が遅いと感じる場合にはSoftBank公式サイトで障害情報等を確認しましょう。
上記のリンク先では、地域別に都道府県を選択して障害・メンテナンス情報を確認できます。
また、SoftBank 光はNTT東日本／NTT西日本の光回線を利用するサービスのため、SoftBank公式ページで案内されているNTT東日本・NTT西日本の工事・故障情報もあわせて確認しておきましょう。
今日だけ急に遅くなった場合は、機器やWi-Fi設定を疑う前に、障害・メンテナンス情報を確認するのが先ですよ。障害やメンテナンスが出ている場合は、利用者側でできる改善策が限られるため、復旧状況を確認しながら待つ判断になります。
SoftBank公式サイトの［障害・メンテナンス情報］ページには「SoftBank Air（ソフトバンクエアー）」の情報も含まれていますので、必ずソフトバンク光の情報であるかも確認してください。
万が一、［障害発生中］または［メンテナンス中］だった場合は障害やメンテナンスが影響してソフトバンク光の速度が遅い可能性があります。その場合は［障害が復旧するまで」］または［メンテナンスが終了するまで］待つしか方法がありません。
ソフトバンク光の通信障害は突然発生しますし、メンテナンスも不定期で実施されます。そのため、ソフトバンク光が遅いと感じた場合にはSoftBank公式サイトで障害やメンテナンスの情報を確認する癖をつけておきましょう。
NTT接続機器や光BBユニットを再起動してみる
ソフトバンク光を契約すると「ホームゲートウェイ」「ONU」「モデム」などと呼ばれるNTT接続機器が設置されます。
NTT接続機器は、ソフトバンク光を契約する建物の配線状況により設置される機種が異なります。
（ただし、建物の配線状況によってはNTT接続機器は設置されないこともあります。）
また、ソフトバンク光では「光BBユニット」と呼ばれる機器を有料でレンタルできます。
光BBユニットレンタルの月額料金は513円です。なお、おうち割 光セットなどで必要となる指定オプションは、光BBユニットレンタル・Wi-Fiマルチパック・電話サービスを組み合わせた月額550円のパックとして案内される場合があります。
再起動を試す時は、再起動前と再起動後の速度をそれぞれ測っておくと、改善したかどうかを判断しやすくなりますよ。問い合わせをする場合も、測定結果と再起動済みであることを伝えられると状況を説明しやすくなります。
しかし、［NTT接続機器］や［光BBユニット］を何日も電源を入れたまま長時間使用していると機器の処理能力が低下して、インターネットの速度が低下する原因となって稀に遅くなってしまいます。
ソフトバンク光が遅い時は［NTT接続機器］や［光BBユニット］を再起動すると遅い速度が改善する可能性があります。
参考 再起動とは、電源を一度切ってから再度電源を入れること
［NTT接続機器］や［光BBユニット］には電源のON/OFFボタンがありません。その為、再起動する方法は「電源プラグをコンセントから抜く」という原始的な方法です。
［NTT接続機器］や［光BBユニット］の詳しい再起動方法は以下です。
［NTT接続機器］や［光BBユニット］の両方を設置している場合の再起動の流れは以下です。
NTT接続機器の電源プラグをコンセントから抜く
まず［NTT接続機器］の電源プラグをコンセントから抜いて電源を切ります。
光BBユニットの電源プラグをコンセントから抜く
続いて、SoftBankのロゴが付いた［光BBユニット］の電源プラグをコンセントから抜いて電源を切ります。
3分程度放置する
［NTT接続機器］の電源を切り、［光BBユニット］の電源を切ったら3分程度そのままにします。
光BBユニットの電源プラグをコンセントへ挿す
電源を切って3分程待ったら、今度は［光BBユニット］の電源プラグをコンセントへ挿して電源を入れます。
NTT接続機器の電源プラグをコンセントへ挿す
続いて［NTT接続機器］の電源プラグをコンセントへ挿して電源を入れます。
［NTT接続機器］と［光BBユニット］を再起動したら、5分程度待ってランプ状態を確認してください。
ランプが正常になったら、まずソフトバンク光の回線に接続した端末で速度を測定します。可能であれば、Wi-Fiだけでなく有線LAN接続でも確認すると、回線側の問題かWi-Fi環境の問題かを切り分けやすくなります。
ソフトバンク光が遅い時に試したい改善方法
ソフトバンク光が遅い原因が障害や機器の一時不具合でない場合は、Wi-Fi環境と光BBユニットの確認が次の判断ポイントです。実務上は、光BBユニットの利用状況、Wi-Fiの周波数帯、ルーターの設置場所、機器の古さ、メッシュWi-Fiの必要性を順番に見直すと原因を切り分けやすくなります。
以下、ソフトバンク光が遅い時に試して欲しい改善方法です。
以下で詳しく解説します。
光BBユニットをレンタルしてみる
ソフトバンク光で速度を改善したい場合は、光BBユニットの利用状況を確認しましょう。
光BBユニットを接続すると、ソフトバンク光で高速インターネットを利用しやすくなるため、光BBユニットを利用していない場合はレンタルを検討する価値があります。（ただし、光BBユニットを追加すると月額料金が発生します。）
速度改善の目的と費用を合わせて判断しましょう。
ソフトバンク光の契約者が有料でレンタルできる［光BBユニット］で接続すると速度が速いとされる［IPv6通信（IPoE方式）］も利用可能となるため、［光BBユニット］を有料でレンタルすると速度が改善する可能性があります。
ソフトバンク光で速度を改善したい場合は、光BBユニットの利用状況を確認しましょう。
光BBユニットを接続すると、ソフトバンク光で高速インターネットを利用しやすくなるため、光BBユニットを利用していない場合はレンタルを検討する価値があります。
しかし、ソフトバンク光の契約者が有料でレンタルできる［光BBユニット］を設置（接続）することで最新の通信方式である［IPv6通信］が利用可能となるため、遅い速度が改善する可能性があります。
ソフトバンク光BBユニット、今更ながら導入して IPV6 対応して爆速に変わったw
— まこみっく (@Makomick) January 31, 2021
今までどうせ変わんないだろと舐めてましたすいません
光BBユニットを利用していない方は、速度改善の前に現在の接続方式と機器構成を確認しましょう。特に、市販ルーターだけで接続している場合や、光BBユニットを外して使っている場合は、光BBユニットの利用で改善する可能性があります。
ただし、光BBユニットを追加すると月額料金が発生するため、速度改善の目的と費用を合わせて判断してください。
最適なWi-Fiの周波数帯に変更してみる
ソフトバンク光の契約者は、無線LANルーターを購入して（または、光BBユニットをレンタルして）から別途設置して［Wi-Fi］でインターネットに接続している方が多いです。
しかし、無線LANルーター（または、光BBユニット）から発信されているWi-Fiの周波数帯が最適でないと速度が遅くなりますので、Wi-Fiを利用する部屋に応じてWi-Fiの周波数帯を変更すると遅い速度が改善する可能性があります。
無線LANルーター（または、光BBユニット）のWi-Fiは［2.4GHz］と［5GHz］の2つの周波数帯が発信されています。
（対応機器を利用している場合は、［6GHz］が表示されることもあります。）
GHzの読み方：ギガヘルツ
Wi-Fiの周波数帯は、速さだけで選ぶのではなく、端末を使う場所で選ぶのが大切です。ルーターの近くでは5GHz帯や6GHz帯を試し、離れた部屋では電波の届きやすさも含めて確認すると判断しやすくなりますよ。
| Wi-Fi (周波数帯) | 特徴 |
|---|---|
| 2.4GHz | 障害物に強く、遠くまで届きやすい。 しかし、5GHzより速度が遅い。 |
| 5GHz | 障害物に弱く、遠くまで届きにくい。 しかし、2.4GHzより速度が速い。 |
Wi-Fiの2.4GHzよりも［5GHz］の方が速度が速いです。
しかし、［5GHz］のWi-Fiは障害物（壁やドアなど）に当たると弱まる特徴があるため、無線LANルーター（光BBユニット）を設置している部屋以外で接続するとWi-Fiが弱まって速度が遅くなる事象が発生します。
以上、Wi-Fiの特徴を理解すると以下の鉄則が重要となります。
Wi-Fi接続しているソフトバンク光が遅い場合は、現在接続しているWi-Fiの周波数帯を確認しましょう。
2.4GHz帯に接続している場合は、5GHz帯または6GHz帯への変更で速度が改善する場合があります。
一方で、ルーターから離れた部屋では5GHz帯や6GHz帯の電波が届きにくいことがあるため、利用場所に応じて接続先を切り替えて確認してください。
無線LANルーター（光BBユニット）の設置場所を変更してみる
ソフトバンク光を契約して別途「無線LANルーター（光BBユニット）」を設置してWi-Fi接続している場合で速度が遅いと感じる場合は、無線LANルーターを設置してはいけない場所に設置している可能性があります。
無線LANルーターを設置してはいけない場所は以下です。
電子レンジなど電磁波を発生させる機器の付近
特に、［電子レンジ］を使用すると発生する電磁波とWi-Fiの相性が非常に悪く、電磁波がWi-Fiに干渉して（邪魔をして）速度を低下させる原因となってしまいます。
Wi-Fiが遅い時は、ルーターの性能だけでなく設置場所も確認してください。
電子レンジやテレビの近く、床置き、棚の中、水回りの近くは電波が弱くなりやすいため、まず置き場所を変えて速度を測り直すのがおすすめです。
電子レンジは電磁波を使用して加熱する機器ですが、電子レンジで使用する電磁波の周波数帯は［2.4GHz］です。
［Wi-Fiの周波数帯］と［電子レンジで使用する電磁波の周波数帯］はまったく同じなので、電子レンジを使用すると発生する電磁波の［2.4GHz］とWi-Fiの［2.4GHz］が干渉することで速度が遅くなる（または、繋がらない）現象が発生します。
無線LANルーターや光BBユニットは、電子レンジやテレビなど家電の近くを避け、できるだけ電波が届きやすい場所に設置しましょう。床に直接置くと電波が届きにくくなるため、棚の上など1mほど高い場所に置くのがおすすめです。
また、棚の中や水回りの近くなど、電波が遮られやすい場所も避けてください。
光BBユニットを最新バージョンへ交換してみる
ソフトバンク光の契約者が有料でレンタルできる［光BBユニット］にはWi-Fiが利用できる無線LAN機能が内蔵されていますが、［光BBユニット］が発信するWi-Fiが遅いと感じる場合には最新機種へ交換してみると良いでしょう。
ただし、光BBユニットに内蔵されている無線LAN機能を利用する場合には「Wi-Fiマルチパック」と呼ばれる有料オプションサービスに加入する必要があります。
ソフトバンク光の契約者が有料でレンタル可能な光BBユニットには「E-WMTA2.1」「E-WMTA2.2」「E-WMTA2.3」「E-WMTA2.4」の4つの機種があり、最新機種は「E-WMTA2.4」です。
光BBユニットの機種によって最大の伝送速度（Wi-Fiの速度）に違いがあります。
| 機種 | 伝送速度 |
|---|---|
| E-WMTA2.1 | 最大100Mbps |
| E-WMTA2.2 | 最大300Mbps |
| E-WMTA2.3 | 最大1.3Gbps |
| E-WMTA2.4 (最新機種) | 最大2.4Gbps |
※E-WMTA2.4の最大2.4Gbpsは規格上の伝送速度です。実際の通信速度は、利用環境、接続端末、Wi-Fiの電波状況などにより異なります。
この表の伝送速度は、機器の規格上の最大値です。
実際の速度は、契約プラン、Wi-Fiの電波状況、接続端末、設置場所によって変わります。
機種交換を検討する場合は、型番確認とあわせて、Wi-Fiの周波数帯や設置場所も見直しましょう。
光BBユニットの機種が古い場合は、まず側面の型番を確認しましょう。
ただし、最新機種に交換しても必ず速度が上がるとは限らないため、Wi-Fiの設置場所や接続端末の状態もあわせて確認することが大切です。
光BBユニット側面に現在レンタルしている機種（バージョン）が記載されています。
現在レンタルしている光BBユニットの側面を今すぐ確認してみましょう。
もし、現在レンタルしている光BBユニットの機種が［E-WMTA2.1］［E-WMTA2.2］［E-WMTA2.3］だった場合は、最新機種の［E-WMTA2.4］へ交換することで遅い速度が多少改善する可能性があります。
現在利用中の光BBユニットがE-WMTA2.2の場合は、My SoftBankからE-WMTA2.4への交換手続きができます。E-WMTA2.2以外を利用している場合は、症状や状態の確認が必要なため、チャットサポートへ相談してください。
なお、利用者の過失による故障や破損の場合は、有償交換となる場合があります。
有料で［メッシュWi-Fi］をレンタルしてみる
無線LANルーター（または、光BBユニット）が発信するWi-Fiの利用範囲は屋内では100m程度と言われていますが、実際には「壁」や「ドア」などの障害物に遮られて無線LANルーターから離れるにつれて速度は遅くなります。
ソフトバンク光を契約中で「Wi-Fiの速度が遅い」と感じる場合は、Wi-Fiの利用範囲を広げるメッシュWi-Fiも選択肢になります。（メッシュWi-Fiは月額880円で利用できるオプションサービスです。）
SoftBankの［メッシュWi-Fi］は1セット2台です。
ルーターから離れた部屋でWi-Fiが弱い場合や、家の中でつながりにくい場所がある場合は、メッシュWi-Fiの利用で改善する可能性があります。
SoftBankの［メッシュWi-Fi］は1セット2台で、1台目を無線LANルーター（光BBユニット）と接続して［親機］とします。そして［親機］が発信するWi-Fiを2台目の［子機］が接続して［子機］が再びWi-Fiを発信します。
このように「Wi-Fiの利用範囲を広げられる」機器がメッシュWi-Fiです。
メッシュWi-Fiは、家の中で特定の部屋だけWi-Fiが弱い場合に向いています。一方で、ルーターの近くでも遅い場合は、メッシュWi-Fiより先に回線速度、光BBユニット、接続方式、機器の再起動を確認してください。
ソフトバンク光の遅い速度が改善しない場合に乗り換えたいオススメ回線
ソフトバンク光の改善方法を試しても速度に不満が残る場合は、10ギガや他社回線への乗り換えが選択肢になります。ただし、乗り換え前には提供エリア、工事の有無、月額料金、現在の契約状況を確認し、速度だけで判断しないことが大切です。
ソフトバンク光 10ギガへ乗り換える
ソフトバンク光では最大通信速度1Gbpsの［ソフトバンク光 1ギガ］と最大通信速度10Gbpsの［ソフトバンク光10ギガ］の最大通信速度が違う2つのサービスを提供しています。
［ソフトバンク光10ギガ］は1ギガよりも10倍も最大通信速度が速いので、ソフトバンク光1ギガを契約中の方が遅いと感じる場合には［ソフトバンク光10ギガ］へ乗り換えることも検討してみましょう。
以下は、2026年6月1日時点でみんそくに掲載されている直近3ヶ月の平均下り速度です。
| ソフトバンク光 1ギガ | 522.93Mbps |
| ソフトバンク光 10ギガ | 1429.41Mbps |
※実測値は利用環境、時間帯、接続方法、測定件数によって変動します。
10ギガは、オンラインゲーム、大容量データの送受信、家族で同時に動画視聴やWeb会議をする家庭など、速度に余裕を持たせたい人に向いています。ただし、提供エリア、工事の有無、対応機器、月額料金が変わるため、速度だけで判断せず、現在の利用目的と費用を合わせて確認しましょう。
2026年6月1日時点のソフトバンク光10ギガの主な費用は以下です。
| ソフトバンク光10ギガ | 2年自動更新プラン： 月額6,380円 |
| ホームゲートウェイ（S） | 月額550円 |
| 開通工事費 | 派遣工事あり：47,520円 派遣工事なし：4,620円 |
| 新規お申し込みで 回線工事費割引キャンペーン | 派遣工事ありで工事費47,520円の場合： 1,980円×24ヵ月間の割引 派遣工事なしで工事費5,280円の場合： 1,320円×4ヵ月間の割引 ※回線工事費が発生しない場合はキャンペーン対象外です。 |
10ギガを検討する時は、月額料金だけでなく、ホームゲートウェイ（S）の利用料、工事費、工事費割引の条件も合わせて確認してください。キャンペーン適用時の支払額だけを見ると、通常時の費用や工事条件を見落としやすくなります。
ソフトバンク光1ギガから10ギガへ切り替える場合でも、10ギガは新規契約として扱われ、立ち会い工事が必要です。
現在の1ギガ契約の解約時費用は、契約プランや更新期間、工事費残債の有無によって変わる場合があります。10ギガを申し込む前に、現在の契約状況をMy SoftBankやサポート窓口で確認しておきましょう。
速度が速いソニーのNURO光へ乗り換える
［ソフトバンク光 1ギガ］をご契約中の方がNURO光へ乗り換えると遅い速度が改善する可能性があります。
NURO光はソニーグループ（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）が提供する光回線を利用したインターネット接続サービスで、NURO光には最大通信速度が2Gbpsの［2ギガプラン］と10Gpbsの［10ギガプラン］が提供されています。
以下は、2026年6月1日時点でみんそくに掲載されている直近3ヶ月の平均下り速度です。
| ソフトバンク光 | 522.93Mbps |
| NURO光 | 870.04Mbps |
※実測値は利用環境、時間帯、接続方法、測定件数によって変動します。
NURO光の［10ギガプラン］の概要は以下です。
| 提供エリア | 北海道 宮城・福島・山形 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 愛知・静岡・岐阜・三重 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良 広島・岡山 福岡・佐賀 ※一部エリアを除きます。 |
| 月額基本料 | 戸建て：6,050円 マンション：4,400円 |
| 基本工事費 | 44,000円 特典適用で実質無料 |
| キャッシュバック | 戸建住宅の場合： 75,000円キャッシュバック マンションの場合： 45,000円キャッシュバック 当記事のリンク先経由限定 (2026年6月30日まで) |
NURO光は速度重視の選択肢として検討しやすい回線ですが、提供エリア内でも建物設備や住所によって申し込めない場合があります。NURO光へ乗り換えを検討する場合は、速度や特典額を見る前に、提供エリア、建物条件、開通までの期間を確認しましょう。
NURO光を検討する場合は、速度だけでなく、提供エリア・月額料金・キャッシュバック条件・開通までの目安を確認してから判断しましょう。
速度重視で乗り換え検討
対象エリアと特典条件を事前に確認
SoftBank/Y!mobileの携帯電話を契約中の方は、NURO光のインターネット契約に加えて固定電話サービス［NURO光でんわ］にも加入することで携帯電話料金が毎月割引となる「おうち割 光セット」が適用可能です。
電力系インターネットへ乗り換える
ソフトバンク光の速度が遅いと感じる方は、電力系通信事業者が提供するサービスへの乗り換えも検討しましょう。
電力会社のグループ会社が提供しているインターネット接続サービスのこと。
電力会社のグループ会社が自社で所有する「光回線」を利用してインターネットに接続するため、他社と光回線を共有するソフトバンク光よりも速度が低下しにくいメリットがあります。
電力系通信事業者のサービスと提供エリアは以下です。
| サービス名 | 提供エリア |
|---|---|
| eo光 | 大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/和歌山/福井 |
| コミュファ光 | 愛知/岐阜/三重/静岡/長野 |
| メガ・エッグ光 | 広島県/岡山県/山口県/島根県/鳥取県 |
| ピカラ光 | 徳島/香川/愛媛/高知 |
| ビビック光 | 福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島 |
提供エリアに都道府県名が入っていても、住所や建物設備によっては申し込めない場合があります。
電力系インターネットを検討する場合は、サービス名だけで判断せず、公式サイトで住所単位のエリア確認まで行いましょう。
電力系インターネットは、提供エリア内に住んでいて、速度を重視したい方の比較候補になります。
ただし、電力系インターネットは地域ごとに選べるサービスが異なるため、まず自宅が提供エリア内か、戸建て・マンションのどちらで契約できるかを確認しましょう。
以下は、2026年6月1日時点の直近3ヶ月の平均下り速度です。
| ソフトバンク光 | 522.93Mbps |
| eo光 | 885.2Mbps |
| コミュファ光 | 813.8Mbps |
| メガ・エッグ光 | 842.52Mbps |
| ピカラ光 | 758.97Mbps |
| ビビック光 | 633.42Mbps |
※実測値は利用環境、時間帯、接続方法、測定件数によって変動します。
ソフトバンク光が遅いと感じる方で、電力系インターネットのサービス提供エリアにお住まいならソフトバンク光から乗り換えることで速度が改善する可能性があります。
改善後の最終候補に
申込前にエリアと条件を確認できます
まとめ
ソフトバンク光が遅い時は、速度測定、障害・メンテナンス確認、機器の再起動を先に行い、その後にWi-Fi環境や光BBユニットを見直しましょう。
改善方法を試しても不満が残る場合は、提供エリア、工事、料金、現在の契約状況を確認したうえで、ソフトバンク光10ギガ、NURO光、電力系インターネットへの乗り換えを検討します。
ソフトバンク光の料金・キャンペーン・注意点まで総合的に確認したい方は、ソフトバンク光の料金・キャンペーン・注意点を総合解説も参考にしてください。
速度の遅さだけでなく、料金、評判、キャンペーン、注意点、申込窓口までまとめて確認したい方は、ソフトバンク光の総合ガイドも参考にしてください。
